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正如睿智的本杰明·富兰克林常说的：“如果你争强好胜，喜欢与人争执，以反驳他人为乐趣，或许能赢得一时的胜利，但这种胜利毫无意义和价值，因为你永远得不到对方的好感。”
所以，你自己应该仔细考虑好，你宁愿要一个毫无实质意义的、表面上的胜利，还是希望得到一个人的好感？要知道，你不能两者兼得。
所以，要想成为说话高手的修炼就是：避免与人争论！
※让对方感到他很重要
许多事业上卓有成就的人成功的原因是他懂得驭人之术。
而其中最重要的一点，也即最有效的一点就是：让别人感到自己很重要。
因为每个人都想获得来自他人的尊重，得到别人的重视。
那么，你就不妨满足他这个需要。
卡耐基在纽约的一家邮局寄信，发现那位管挂号信的职员对自己的工作很不耐烦。
于是他暗暗地对自己说：“卡耐基，你要使这位仁兄高兴起来，要他马上喜欢你。”
同时，他又提醒自己：要他马上喜欢我，必须说些关于他的好听的话。
而他，有什么值得我欣赏的呢？非常幸运，他很快就找到了。
轮到他称卡耐基的信件时，卡耐基看着他，很诚恳地对他说：“你的头发太漂亮了。”
他抬起头来，有点惊讶，脸上露出了无法掩饰的微笑。
他谦虚地说：“哪里，不如从前了。”
卡耐基对他说，这是真的，简直像是年轻人的头发一样！
这位职员高兴极了。
于是，他们愉快地谈了起来。
当卡耐基离开时，他对卡耐基说的最后一句话是：“许多人都问我究竟用了什么秘方，其实它是天生的。”
卡耐基想：这位朋友当天走起路来一定是飘飘欲仙的。
晚上他一定会跟太太详细地叙说这件事，同时还会对着镜子仔细端详一番。
同这则故事中的卡耐基一样，罗斯福也是一位懂得使别人感到自己很重要的人。
只要是去牡蛎湾拜访过罗斯福的人，无不为他那博大精深的学识所折服。
不管对方从事多么重要或卑微的工作，也不管对方有着什么样显赫或低下的地位，罗斯福和他们的谈话总能进行得非常顺利。
也许你会感到十分的疑惑，其实不难回答，每当他要接见某人时，他都会利用前一天晚上的时间仔细研读对方的个人资料，以充分了解对方的兴趣所在，从而投其所好。
这样精心准备怎能不使会面皆大欢喜呢！
那在什么时候才能让对方感受到他的重要？答案是：随时随地都可以。
譬如，你在餐厅点的是咖啡，可是，服务员端来的却是牛奶，你就说：“太麻烦您了，我点的是咖啡。”
她一定会这么回答：“不，不麻烦。”
而且会愉快地把你点的牛奶端来。
因为你已经表现出了对她的尊敬和重视。
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