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第三节 大学生人际交往的原则与技巧(第3页)

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5.适度性原则

人世间的事,终难尽善尽美,而大学生需要掌握的一个重要原则就是“度”

字。

首先,交往的范围需要适度。

“邓巴数”

告诉我们一个道理,在人际交往中能保持亲密关系的人数在150人左右。

现实生活中,我们的时间与精力是有限的,我们不可能与所有存在交集的人保持人际交往,这就需要我们把握交往范围的适度性。

其次,交往时间的适度性。

人际交往固然重要,但它毕竟不是生活的全部内容。

如果一个人整天钻营于人际关系,短时间内貌似收益颇多,但长此以往,必然失去对自我的审视。

人际交往是我们实现幸福生活的途径,但却不是生活本身。

最后,交往的程度要适度。

人际交往过程中必然存在情感的卷入,但我们必须注意到自我暴露的适度性。

心理上的距离是我们自我防御的必要机制,即使再亲密的关系中,我们仍然需要自我独处的空间,“距离产生美”

的由来也正在于此。

二、大学生人际交往的技巧

(一)听与说的技巧

学打保龄球的人在指导者的指导下进行练习,一球打过去,倒下了7个瓶子,剩下3个。

面对这一事实,有两类指导者。

一类指导者会板着脸指责说:“怎么搞的,还有3个没打倒!”

另一类指导者会用肯定的语气和期待的目光说:“打得好,打倒了7个!”

这两种评价会使得打球者在心理上产生两种不同的反应。

在第一种情况下,打球者心里想:你怎么就没看见我打倒的那7个呢?很不服气。

在第二种情况下,打球者会内疚地想:还有3个没打倒,下次要努力啊!这就是行为科学里著名的“保龄球效应”

在人际交往过程中,语言是一个重要的媒介,听和说是语言交流的两个方面,同样的内容用不同的话语表达出来,听到的人会在内心产生不同的反应,直接或是间接地对人际交往的质量产生不同的影响。

因此,能否有效地运用语言的艺术进行交流,听与说的技巧是否使用恰当,对于人际交往存在着一定的影响。

1.听的技巧

聆听的时候需要给予对方反馈。

认真倾听,不等于一言不发,我们可通过一些非语言的方式,如表情或是动作,向对方传达我们正在倾听的状态。

同样,我们也可通过提问或是简单的应答向对方表示回应。

例如,眼睛是心灵的窗户,聆听时可用眼神向对方传达出你正在专心听对方说话的状态。

面部表情是内心情绪的外在表现,它们能表达人的态度和情感,如眉飞色舞表示内心高兴,怒目圆睁表示愤怒等。

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