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三警惕就业陷阱 知己知彼(第5页)

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现在社会是一充分展示自我的社会,不再是一个酒香不怕巷子深的社会,现在的社会香的酒太多了,所以说要从这些百花齐放里面一枝独秀。

问题:

你会如何在面试中展现自己独特的一面说一说。

三、创造客户价值就是实现自己的价值

如何做一名优秀员工?

创造客户价值,就是尊重客户,为客户提供优质甚至超越客户预期的服务。

有一家火锅店你去吃火锅的时候,他会为你送一个塑料袋,一个特别的塑料袋,我们去想一下这个塑料袋,为什么要送这个塑料袋呢?我们可以一起去看一下:吃饭的时候我们经常喜欢带这个手机,手机如果放在桌子上吃火锅溅出的油汤可能会溅到手机上而把手机弄脏。

如果手机放到包里面,因为吃火锅大家可能会比较喧哗,听不见,那么怎么办?手机放在桌子上怕溅上这些油汤这些东西,放在包里又怕听不见。

怎么样?送你一个手机一个小的塑料袋,把手机装在那个小塑料袋里面封好口放在桌子上,来短信来电话都可以听得清看得见,又不会溅上油汤这些东西。

送一个小的塑料袋没有多少成本,可是就是这样一个小的成本满足并且超越了客户的价值,让客户非常感动,这就叫作客户价值。

一个火锅店就多这么一个小的细节,就满足并且超越了客户的价值。

这个火锅店就是“海底捞”

问题:

如果你作为一个优秀员工,会如何对待自己的工作呢?

四、职场的人脉关系

人脉是一种资源,也是一种能力

常言道:10多岁比智力,20多岁比体力,30来岁拼专业,40岁拼人脉……

说到人脉关系,现代人都相信它越来越重要,据调查,超过60%的人认为人脉对职业生涯非常重要。

许多职场人士把拓展人脉当成一件重要的事情来抓,从进入职场就开始有意识地拓展和积累,相信会为你的职业生涯助一臂之力。

前程无忧专家认为,人脉的积累是长年累月的,是一种在工作和生活中养成的习惯,并不是一件要刻意定时完成的项目。

不管是一条人脉,或是由人脉伸展出去的人脉,都需要长期的付出与关怀,这样才能在看似不经意间逐步建立起自己的人脉网。

问题:

人脉关系也是职场竞争力,谈谈你如何打造这种竞争力。

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