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他机智、巧妙地打圆场，每次得体的解说，都使自己的徒弟摆脱了尴尬，让对方转怨为喜，高兴而去。
他成功打圆场的经验，给了我们诸多启示。
以动听的话语来打动顾客，求得顾客的欢喜，是师傅成功解围的首要诀窍。
吉言顺耳，而爱听"吉言"则是人们共有的一种心理。
师傅巧妙地利用人们的这种心理，在顾客抱怨时，有针对性地择用其易于接受的话语来博得欢喜。
这样，顾客的抱怨消释了，先前不快的心理得到了“吉言”
的“慰抚”
，“欣喜而去”
也就是很自然的结果了。
所以，从某种角度上讲，打圆场也是能达人脉的一种方法。
生活中的任何事情都包含着两重性，其中的对与错、利与弊是相对的。
辩证地看待问题，得体地扬长避短，是打圆场的又一技巧。
师傅针对各种不同的情况，采取扬长避短的策略，用巧妙的语言去解释，通过“扬长”
，引领对方换个视角，对先前不满意的事来一番换位思考，从一个新的角度去体会佳妙之处，从而高高兴兴地接受自己的观点。
幽默是化解尴尬的良方。
幽默的话语常能令人转怨为喜，开怀大笑，并且能使人在笑声中有所悟、有所得。
故事中，这位师傅使用的“首脑”
一词就颇为幽默。
将头说成“首脑”
，寓谐于庄，调侃中不失文雅，庄重中又含风趣，从某种意义上讲，还在一定程度上“提升”
了顾客的身份。
再看那“进门苍头秀士，出门白面书生"之语，更是幽默诙谐、妙语解颐。
至于“现在的社会，时间就是金钱，‘顶上功夫’速战速决，为您赢得了时间，您何乐而不为”
的解释，幽默的话语中又含带了"与时俱进"的因素，颇有时代气息，这就大大地增加了说服力，更易为对方所接受。
打圆场不是不着边际的奉承，也不是油腔滑调的诡辩，而是一种说话的技巧。
认真学习并掌握这种技巧，注意在特定的场合中察言观色，适时得体地打圆场，能有效地摆脱尴尬和烦恼。
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