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经过培训，增强了企业老板和员工的对话渠道，沟通了彼此的心，也大大增强了企业凝聚力。
当然，其必然结果是提高了企业的经济效益。
有效进行辅导面谈
在国外，老板的一项基本工作是上课——通过和各种不同层次的管理人员及普通员工进行面对面的交流，阐述自己的意图、了解员工的思想动态，双方进行有效沟通。
国外老板的一项素质就是要会“上课”
，不会“上课”
的老板是不合格的，因为他无法把自己的思想灌输给下属。
这一点在我国有所不同。
我国的老板总觉得在下属面前要“严肃”
才能体现出自己的威严来，这实际上是把“威严”
和“不苟言笑”
等同起来了，实际上根本不是这回事。
如果老板“脾气好”
、很容易与员工打成一片，那他一定会受益匪浅。
老板的权威不是来自“老板着脸”
，而是公平公正、工作能力。
有效的辅导面谈需要掌握许多沟通技巧，否则就很可能属于“对牛弹琴”
，无法产生实际效果。
这些技巧主要有：
⑴不要以为你自己已经讲了100遍，对方就一定会领会你的意图。
有效的面对面交流，老板只能讲20%，另外的80%时间应该留给员工畅谈他们的感想和建议；
⑵要把谈话重点放在员工的表现、而不是自己的感觉上。
不要动不动就暴露你对这件事情的看法、而全然不顾员工的表现和反应；
⑶在进行交流时，员工必然会产生一些情绪反应，而你这时候不该投入太深。
即使员工当着你的面哭了，你能做的也就是递上一包餐巾纸、然后继续你的话题；
⑷不要试图在没有讨论问题的本质以前就尝试解决问题。
因为员工在没有承认问题的确存在时，要求他“改邪归正”
是非常不容易的。
心服口服是最理想的效果。
有效利用外部培训力量
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