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只有“一碗水端平”
,员工们才能感受到老板和企业对自己的爱护和公平,才能感受到自己在企业中的“主人翁”
地位。
所以,做老板的一大技巧是要不卑不亢地表明自己的处事原则,以免伤害员工的人格和感情,让他们“死心塌地”
为你打工。
查明原因
很多员工会因为完不成自己的任务而产生失落情绪,这时候按照规章制度来进行论功行赏当然是重要的,但不可忽略的是,老板应该同时查明员工业绩滑落的原因究竟是能力不够还是任务过高。
做到甚至想到这一点就很不容易了,但必须这样去做。
具体途径可以是开座谈会、实地走访等形式,分析和寻找实际业绩与期望业绩之间产生差距的真实原因,适当调整计划任务和考核指标。
所要注意的是,在调整决定下达之前不可以泄露消息,这样一方面不会产生被动局面,另一方面也不会破坏自己的权威形象。
考察能力
每个老板都喜欢或明或暗地考查员工的工作能力,但他们犯的错误往往是偏听偏信、先入为主。
当员工从某种渠道得知老板对自己不切实际的评价之后,必定会满腹牢骚甚至心生反感。
考查员工的工作能力,最有效的方式是在工作中对他们的业绩给予富有建设性的反馈,尽可能利用一切机会了解他们每个人的强项,然后提出指导意见。
一般来说,经过这样的双向沟通之后,既相互了解了对方的客观状况又容易调动工作积极性。
挖掘潜力
挖掘潜力既能体现对员工的一种爱,又可以使得员工的强项更强,在企业中更好地发挥作用。
员工们通常不敢正视自己的潜力,特别是在民营企业中打工,更是抱着一种“老老实实”
的态度。
员工越是不敢正视自己的潜力,老板所受到的考验就越需要耐心。
而老板一旦发现员工的潜力所在,给他们机会发挥和挖掘,所得到的报答往往是会以一当十的。
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