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这就启示我们，善听骂声才有掌声。
领导干部不能得“耳背”
之疾，否则就会导致“纳谏不诚、进谏无门”
，必须有容言之气度、纳谏之雅量。
要广纳诤言。
以勤勉务实的态度、襟怀坦**的风度、海纳百川的气度，广泛听取各方面的意见尤其是反对意见，对多元意见保持豁达，对不同看法保持包容胸襟，对“顺耳之音”
则始终保持冷静头脑。
要闻过则喜。
多听逆耳之言、“詈骂之声”
，容得下尖锐批评，对批评意见有则改之、无则加勉，不断打扫思想灰尘、理清个人缺点、祛除不良风气、提升品德修养、提高思想层次。
要择是而从。
不论听到什么话，只要是正确的都应当听从并加以采纳，“不唯上，不唯书，只唯实”
，努力使自己达到“耳顺”
的境界，正所谓“能用众智，则无畏于圣人矣”
。
六、修炼好“口功”
——能言善道，言之有理
“人之所以为人者，言也。”
说话是人的本能，而“口功”
则是人的本事之一。
“口功”
不仅是表情达意、沟通交流、鼓舞士气、展示魅力的重要手段，更反映一个人说话的方式和技巧、言语表达的艺术和修养、内在的学识和涵养。
“一言可以兴邦，一言可以丧邦。”
“口功”
如何，在某种程度上影响着领导能力和工作成效的高低。
领导干部必须努力修炼过硬的“口功”
，不断提高领导力。
锤炼“善于辞令”
之功。
善于辞令是一个人思想水平、才华技艺的集中“亮相”
。
领导工作有很大一部分是在“说”
中进行、“道”
中开展。
可以说，善于辞令是领导干部必备的技能之一。
习近平总书记指出，“语言的背后是感情、是思想、是知识、是素质”
，他曾批评一些领导干部不会说话，“与新社会群体说话，说不上去；与困难群众说话，说不下去；与青年学生说话，说不进去；与老同志说话，给顶了回去”
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