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在准备简报的过程中,我们要厘清数据之间的关系、分析利弊,每个细节和疑问会在这个时候得到最合理的解释或解决。
既然我们可以归纳出结论,为什么上台做简报时不干脆直接说出来呢?记住,多数的时候,听众都想直接进入重点,在第一页讲出重点,听众才能根据结论提问,你才能顺理成章地展示其他信息和数据作为结论的支撑。
如此一来,你做的简报才会有互动,也才能解决问题。
3.逻辑架构与思维脉络,看不出来
几乎所有的问题都有因果关系,因此解决问题的步骤、逻辑、依据等都要在简报上清楚呈现。
记得有一阵子,我们公司的服务器常有问题,由于经常发生问题,导致数据没办法呈现在报表上。
我们很想知道,为什么服务器会常出问题,我就要求负责服务器的同事以简报的形式解释这个问题。
同事在报告时,逻辑并不是很清楚,整个简报甚至看不出解决问题的主要步骤。
记住,提不出让人信服的解决方案,整个简报等于没有意义,不能把问题“重新包装”
后丢给别人。
在解决问题的简报中,最好的呈现方式是“放主标”
。
这能帮助我们在看报告时,清楚看到解决问题的思维。
“主标”
应包含:问题描述、现状分析、暂时对策、原因分析、对策思考、效果确认、如何防范再度发生,以及类似产品是否有同样问题。
只要有工作项目,一定要有负责人跟进完成时间,这些在简报中都应如实呈现。
假设我想了解一个项目执行的对策经过一段时间是否还在持续运作,同事简单准备了一页简报向我说明,如表14-1所示。
大家看到这样子的内容是否觉得缺少了一些内容?这样的逻辑架构清楚吗?
表14-1 一个项目执行的三个对策
我的答案是“不清楚”
,因为我没有看到时间轴,不知道何时实施A对策,也不知道会持续进行多久,还看不出为什么要采用更好的方法,更没有看到分析的结果。
我会给这样的简报打零分,因为这只是把问题和结论写出来,完全不见逻辑推演的步骤,好像所有的问题都“理所当然”
解决了一样。
但这样的“事实”
往往一戳就破,完全经不起质疑,更不用谈实际执行起来还要面临重重考验了。
4.只有图表,不见结论
每一页简报都要有小结,单页的简报,结论要放在第一行,而且结论要有依据。
很多人在做简报时,或多或少都会放一些图表,最常见的图表就是趋势图、柱形图或饼图。
但若简报上只有图表,不见结论,等于是在考验听众看图说故事的能力。
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