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这种担心其实是不必要的,多数领导还是讲真话、干实事、求实效的,也是希望秘书写真话的。
当然,的确有个别领导“面子”
思想重一些、华而不实的东西相对多一些,在这种情况下,秘书也不能一味盲从,而应以严肃认真的态度把好材料第一关,在尊重领导意图和风格的前提下,尽可能写实、写准,交“真品”
而不交“假货”
。
说真话,需要胆识和智慧
说,比写更直接、更敏感,因而也更有讲究。
文秘人员作为领导的参谋助手,除了写,很多时候还要口头向领导反映情况,提出建议,或者应领导要求就某件事情如何处理提出意见,或者发现某件事情处理不当提请领导纠正,这些都需要说真话。
和我一样,很多秘书都曾为怎样与领导说话而犯难。
胆怯、拘谨是免不了的,最难的是如何说真话。
而说真话,无疑又是秘书应有的品格和应尽的职责。
不这么做,参谋助手作用又从何谈起?
实践告诉我们,说真话,光有“敢于”
还不够,还要“善于”
。
这方面最经典、最成功的事例莫过于“邹忌讽齐王纳谏”
。
试想,如果邹忌对大功告成、志得意满的齐王犯颜直谏,能取得预期的效果吗?恐怕不能。
于是他以自己不如城北徐公美、而妻妾友人皆认为自己比徐公美为切入点,对齐王进言:“吾妻之美我者,私我也;妾之美我者,畏我也;客之美我者,欲有求于我也。”
进而直奔主题,“今齐地方千里,百二十城,宫妇左右莫不私王,朝廷之臣莫不畏王,四境之内莫不有求于王:由此观之,王之蔽甚矣!”
齐王闻言大悟,于是下令开门纳谏并予赏赐,以致“群臣进谏,门庭若市”
,最终出现政治清明、众国“皆朝于齐”
的兴旺景象。
这个故事的启示意义是显而易见的。
领导与秘书的关系毕竟是领导与被领导的关系、执政与辅政的关系,所以秘书对领导说真话,特别是说不同意见的话,就必须把握分寸,讲究方法。
比如把握不同领导的不同个性,对性格温和、民主意识较强的领导,可以直话直说,对性格刚烈、主观意识较强的领导,则要注意委婉周全;把握不同的场合和环境,有些话可以在公开场合说,有些话则须在私下场合说;把握领导的情绪变化,在领导心情不好的时候不说或少说,待他心平气和之后再说;如此等等。
尤须注意的是,不能以为自己的意见绝对正确而一味“顶牛抬杠”
,否则只能事与愿违。
听真话,需要谦逊和肚量
写真话,说真话,是工作需要、职责所在;听真话,则是“公私兼顾”
,既为做好工作,也为个人更好地成长进步。
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