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§第14章 质疑的一代(第2页)

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因为80后是在和平的环境中成长起来的,从没有经历过革命和运动,赶上了中国几百年来最好的时光,人们享受着前所未有的自由,得到了前所未有的物质,过着前所未有的安定生活,这一切都是改革开放带来的成果。

可是,因为80后没有经历过“**”

这样的运动,还不知道如何保护自己,更不愿意委屈自己,所以他们成了这个时代敢于说出真话的一代人,很多“皇帝的新衣”

都是被80后给说穿的。

就拿大家都非常关心的食品安全问题来说吧,一直是一个令各级领导非常头疼的顽疾,各种问题层出不穷,而且有愈演愈烈的趋势,很多唯利是图的商人不顾老百姓的健康,什么都敢往食品里面加,只要不出大事就能蒙混过关,不管是集中整治还是突击检查,好像都无法从根本上改变现状,让大家吃着放心。

其实,食品安全问题是一个关系到民生的大问题,千万不可大意,但是又不能沿用过去的老办法,过去几年,我们一直试图用“道德工业”

来定义食品行业,试图通过道德教育来规范大家的行为,但是在市场经济环境中,这样做是徒劳的,唯有从利益驱动的角度下手才能治本,让大家为了自己的利益而老老实实做食品,一旦添加非法物品,就要付出巨大的、无法承受的代价。

可以说,“**”

就是“集体无意识”

导致的恶果。

在“文革”

时,大多数人太容易轻信,太容易被煽动,太容易失去理智,才导致了十年浩劫。

然而,现在已经不可能再发生那样的事情了,因为80后的年轻人已经觉醒了,他们有了自己的思想,有了独立判断是非的能力,不管是媒体也好,权威也好,都无法控制80后的思想。

现在不是电视台、电台、报纸、杂志说什么就是什么,80后喜欢从网络媒体搜集信息,从不同的侧面验证信息,而不是从单一渠道获取信息,这样可以得到更全面的信息,做出更客观的判断。

毕竟网络是一个相对自由,相对开放,相对多元化的媒体,不管是精英还是草根,每个人的话语权都是平等的,每个人只要在法律允许的范围内都可以发表自己的意见和看法,甚至给出解决问题的建议。

80后喜欢质疑的外在表现,就是怀疑和挑战权威,不管是老师还是父母,不管是大领导还是顶头上司,不管是各类专家还是资深人士,他们都不会轻易相信,不会轻易服从,如果这些人讲得有道理,80后就会欣然接受,如果讲得没有道理,大家不会接受,不管你自己认为自己多么权威,多么专业,都要以理服人。

其实,真理都是越辩越明,俗话说“真金不怕火炼”

,不管一个人多么有地位,多么有权威,都应当讲道理,而不是以权势压人。

记得当年我们参加管理培训时,老师一再强调作为一名管理者和领导者,一定要知道自己的定位,善用手中的权力,学会用影响力(Influence Power)去改变他人的行为,而不是利用职位赋予的权力(Position Power)去逼迫部下服从。

可以说,好的企业其内部结构和人员构成是健康的,现代企业需要不同的人扮演不同的角色,以使企业做出客观、科学的决策。

这就要求企业内部有制约机制,除了拍板做决策的企业家,还需要另外四类人,有人提出质疑,有人冷静分析,有人积极推动,有人迅速执行。

如果企业里缺少了反对者,就会变成“一言堂”

,就很容易独裁,很容易犯错误,见下图。

面对理性的员工,任何企业在制订政策和制度时都要征询大家的意见。

当年我在中国惠普工作时,每年都有一次“管理者大会”

,公司将来年要发布的政策和制度讨论稿向全体管理者汇报,征求大家的意见,如果反对的人多就先调整,再发布,以确保各级管理者心服口服,发自内心地支持这些政策和制度。

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