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第4章 为什么要有下属(第3页)

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经理的具体工作如下。

对方针进行说明

根据目标,把公司制定的战略转化为自己团队的最终目标,明确团队的使命作为重要工作。

我认为日本企业中的大多数经理并没能完成这一工作。

因此他们既无法把公司战略分阶段进行思考,也无法确认各种不同行为之间的连贯性,而是习惯于按照“上司的指示”

去被动接受。

另外,经理要掌握在会议上做出决策的手段与方法,这是一种非常重要的能力。

经理在会议室中表现出不愿下结论。

越是优秀的经理越是如此。

经理的大部分工作是做出决策,也就是反复对最初明确部署的方针进行确认。

分配工作

根据每个属下的经验对工作进行分配,或者分配员工做从没有做过的工作,使之增长经验。

适当地对下属进行反馈指导

对常规业务的发展状况进行确认,并对问题进行解决。

也称之为管理行为。

下属不同,进行反馈指导的方法也要有变化。

例如,如果是第一次做这项工作的下属,那么就要在一定程度上予以诚恳而耐心的指导,如果是已经有经验的下属则可以大略地做出指示,然后只要定期对其工作进行确认即可。

不仅是在熟练度方面,有时也要根据下属的性格而采用不同的指导方法,比如有的下属不喜欢巨细管理就要在一定程度上放权管理。

让下属充满干劲儿

与反馈指导一样,每个人产生干劲儿的原因各不相同,因此经理要具备能够看清每个下属的干劲儿来源的能力,这十分重要。

干劲儿是非常重要的一个课题,我们会在其他章节进行说明。

图表12◆经理的工作:首先要确定部门方针

人们常说经理的第一工作就是给下属分配工作,但在此之前需要与下属们共享部门方针。

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