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What理解 沟通3S法则① Story故事力(第1页)

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What-理解沟通3S法则①Story(故事力)

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沟通3S法则,从故事力、设计力,到说服力,就像是一场自导、自编、自演的过程。

从小我们就爱看故事书,不爱看教科书,因为只有故事会让人专注、期待,跟自己的心境与经验结合。

记得念南一中的时候,只要有同学染上武侠小说,几乎都是彻夜不眠地看;而港剧《楚留香》风靡全台,即使明天要大考,也要在电视机前面盯上2小时,才甘愿去念书,就是想知道故事剧情如何发展……

在职场的沟通中,不管生意好不好,每次老板总是会问一句:“What'stheStory?”

整个故事是什么?而这其中的故事,就是在试图理解事物的本质。

我在设计沟通力的说故事模块时,仍然以黄金圈模块为主:

●叙述型:

●简报型:Open、、Close

一、叙述型:

在职场中,大家都很爱讲话,甚至很爱打断别人讲话,似乎生怕不开口,就会失去为自己辩驳、解释的机会。

以我工作多年观察,我可以大胆地说,大部分的人都只是很爱讲话,但不会讲话,即使是身为主管也一样,包括我自己,甚至因为当了主管,更爱上讲话的权利。

后来我建议自己和员工,在说话之前要注意三个步骤:1.想清楚,2.写下来,3.说出去,感觉就比以前好多了,至少不会离题,可以专注在主题上头。

但是之后有员工问我,有什么办法可以让自己想清楚?这个问题瞬间把我考倒了,于是我跑去听一些很会讲话的人讲话,归纳出三个重点——Why(动机)、What(理解)、How(体验)。

我的工作常要对公众说话,也经常被邀请要作Opening,在还没学会思维导图法前,常常是想到什么就讲什么,有一次鼓起勇气听自己说了什么,发现简直乱七八糟,这时我才恍然大悟,这样的状况是不对的。

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