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在沟通对接一些事情的时候，我们可不可以具有一些用户思维，让双方的用户体验都变得好一些，这个在本质上是节约双方的沟通成本的事情。
做任何事情的时候，时间成本都是最高的成本，而流程性的工作，只要按照规则一步步去做，其实是很简单的。
在职场有两个能力很重要，一个叫共情能力，另一个叫同理心。
共情能力是说，深入他人的主观世界，了解其感受的能力。
初级的共情，是说你能了解，理解对方的感受。
高级的共情，是说你能在你们共事的过程中，表明你的态度以及影响到共事的人。
同理心自不必说，就是说你能将心比心，设身处地地为别人着想。
其实，这两个词在一定程度是一个含义，只是出发点有区别。
记得有一次，公司公众号要发表达晨资本CEO高洪庆的发言稿，我深刻地记得他逐词逐句地检查，我当时非常感动。
不是说你是一个匠人的时候你才应该具备工匠精神，它是一种对自己所做的事情追求完美和追求极致的心，带着这颗有要求的心，把你放在任何行业都不会有问题。
对你所做的事情，有敬畏心。
拥有这样的品质，才能保证在人生这条道路上，走得更高更远。
追求极致完美，肯定是不科学的。
在工作中，我们追求的是相对完美，在我目前的能力范围内，在一定时间段，做到我所能到达的最好的状态就是相对完美。
我记得我还在做培训师的时候，一个PPT我可以改几十遍，还是能找出问题。
每次培训结束后，我还是会反思，我今天演讲的时候，铺垫哪里有问题，知识点在什么时候抖出来最好，应该怎么互动才最可控、最有气氛。
每次的演讲培训都如同一次表演，就是一锤定音了，当下就那个样子了，可是事后我们还可以反思，然后在下一次的培训中继续改善和进步。
很多时候，道理我们都懂，但还是要跩。
这就是你，懂了那么多道理，依然过不好这一生的原因。
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