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⑥用你自己的观点去帮助能理解你的观点的人改正错误;
⑦给你的下属以说话的机会;
⑧要仔细地权衡所有的事实和证据,要排除任何倾向和偏见;
⑨如果需要惩罚时,一定要处罚适当,不能过于严重;
⑩让下属自己选择处罚方案;
(11)要以对这个人的工作给予真诚称赞的话语结束同他的会话;
(12)要表扬每一个进步,不论这个进步有多么微小;
(13)给你的雇员以超出他成绩的高度评价;
(14)如果你有必要的话,要紧接着进行第二次会晤;
(15)不要过于频繁地改正一个人的错误。
培养学习的风气
对部下的训练教育,目的在于让部下发展自己的才能,保持不断进步的动力,换句话说,在组织内要培养学习的风气,且须由主管以身作则,率先加以研究,如此才能领导部下,蔚成风气。
反之,上司本身不专注于工作,专心游乐,员工必会群起效仿。
主管除了要率先端正自己之外,也希望能注意下述各项:
1.经常与属下探讨问题,发生问题时上下同心探讨,无论何人参加了专题研讨,回来后应提出来,彼此切磋琢磨一番。
2.主管所知道的知识倾囊授予大众。
3.无论专门知识或其它各方面知识都应多研讨,增广个人见闻。
4.托付实务,予以实际的训练。
依照上述各项训练措施,定可启发员工的干劲。
不过这也有其缺点,因此种训练工作必须花费很大的时间与精力,主管或许有感于此而无法长期持续实施,因此成效不一定很大。
一个组织倘不能将每个从业人员的创造力集合起来,就无法获得发展,因此若不训练属下的能力,就等于掐着自己的脖子一样。
主管的责任在于养成“即使自己不在,也能安心地让下属来代理”
的情况。
坚持一定的原则,但不要古板
对下属的培养就必须使之遵守一定的规则,并在实际中按一定的规则办事。
俗话说:“不以规矩,不成方圆。”
不然,下属不以团体的章程办事,不仅打乱了工作的秩序,还会影响与他人的联系,使得对自己不利。
但是,若一味地坚持原则而不讲灵活,则会失掉许多机会,对自己同样没有好处。
故对下属的培养应该是既坚持原则,同时又不失灵活性。
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