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在整个过程中，索菲亚与飞机驾驶员并没有说一句话，但却利用眼神和飞机驾驶员进行了沟通。
最后以高度有效的方式取得成功，这也是一种高明的“谈判”
。
泰戈尔曾说过：“在眼睛里，思想敞开或者关闭，发出光芒或没入黑暗，静悬如同落月，或是像急闪的电光照亮了广阔的天空。”
有研究表明，人们喜欢和眼睛睁得大大的人谈话，因为他们给人一种信任安全的表现，也有种被人尊重的感觉。
而且睁大眼睛看着对方，会在无形之中传达一个很重要的信息，表示你对别人的话很感兴趣并想继续听下去。
很多人知道眼神的重要性，有时会故意将眼睛睁得大大的，但是别人看到的只是虚假的诚意。
眼睛隐藏的信息
一所警察学校向FBI发出邀请，希望能派一位探员到学校进行一场演讲，山姆很荣幸成为这场演讲的人选。
山姆在演讲开始前做了很多准备，但由于同学们的积极性不高，很少与他互动，他认为自己的这场演讲表现很差。
就在想要放弃的时候，忽然看到台下有位女生眼睛睁得大大的在盯着他。
山姆被这双大大的眼睛所鼓舞，情绪立即高涨起来。
在接下来的演讲中，大家被山姆的演讲表现出的热情所感染，现场气氛变得活跃起来，演讲最后圆满成功。
山姆去找那个女生道谢，而那名女生则告诉山姆，她之所以把眼睛睁得大大的，是因为她的位置太靠后了，听不到演讲的内容。
虽然山姆得到的答案不是内心所想，在失望之余明白正是因为那名女生的表现给了他足够的信心，才有了这场成功的演讲。
一般情况下，人们在遇到自己比较感兴趣的事情的时候，会用眼睛真诚地看着对方，这样明确地向对方传达了自己的想法，容易赢得对方好感。
对方感觉到了你对他的尊重，心情也会变得愉快起来，有利于谈判的顺利进行。
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