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什么才是良好的人际关系
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对于卓有成效的领导者来说，与人一道工作并建立良好的人际关系绝对是必不可少的。
1991年5月的《女性经理人》（ExecutiveFemale）做的一份调查统计中指出，雇主对员工最重视的三个特质里，第一重要的就是与人相处的能力：84%的雇主最看重人际交往能力；而只有40%的雇主把教育程度与工作经验排在前三。
如果连员工都需要好的人际交往技巧，对于领导者来说这有多重要就可想而知了。
人们只会和那些好相处的人相处。
一个人可以拥有良好的人际关系而不成为领导者，但是他永远无法成为一个不懂得与人相处的领导者。
作为一名领导者要如何经营并培养自己的人际关系呢？至少需要做到以下三件事。
1.拥有领导者的头脑——了解他人
善于处理人际关系的领导者首先需要具备的能力就是要了解别人的感受与想法。
当你与人共事时，需要明白，所有人，无论是领导者还是属下，都有以下的共同点：
他们希望自己与众不同，所以你需要真诚地表扬他们；
他们希望有个美好的未来，所以你要向他们展现希望；
他们希望了解方向，所以你需要为他们领航；
他们关心的是自己，所以你需要优先关注他们的需求；
他们有时会陷入低沉，所以你需要鼓励他们；
他们渴望成功，所以你要帮助他们取得胜利。
领导者在了解这些事实之后，还必须把每个人都当作独立的个体。
把每个人看作独立个体，了解他、和他交往，这是建立良好人际关系的重要因素。
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