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14 掌权者的特殊挑战(第13页)

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在跟那些对这种变化感到不知所措的管理者沟通的时候,我给他们的第一条建议,就是让他们意识到,自己其实对员工充满了偏见。

果然,这立刻引起了他们的注意。

“我?偏见?去你的吧!”

但如果说这里的“偏见”

意味着对员工抱有的不符合实际的看法,管理者们显然无法否认这个现象。

那些对眼前的“自由工作者”

潮流视而不见的管理者,无疑是危险的。

这就好像如今的管理者,会因为一位年轻女性可能会很快结婚生子,而拒绝雇用她一样可笑。

可别忘了,就在不久以前,几乎所有的管理者都会有这种想法。

这种对于“自由工作者”

的偏见,通常会表现为很多形式,主要可以被归结为接下来的四种。

1.我知道他们想要什么

这是最大的偏见,而且也是最容易理解的。

几乎所有的经济模型都有这样一个假设:对于任何员工来说,钱都是最主要的激励因素。

所有管理者一致相信,只要支付给员工足够多的薪水,对方就会用最好的业绩和忠诚作为回报。

但是不好意思,如今这套已经行不通了。

这并不是否认钱在人们职业发展过程中的重要性。

但到了一定阶段之后,当那些优秀的人才已经不再为金钱而苦恼的时候,他们就会开始考虑其他因素。

正像经济学家莱斯特·瑟罗在《发现财富》一书中所指出的那样,自由工作者们必须学会接受这样一个现实:他们的个人经验会越来越迅速地贬值。

知识的寿命,尤其是技术性知识的寿命,正在不断地迅速缩短,所以自由工作者们必须学会不断地接受新的挑战,增加自己的知识储备,让自己知识积累的速度,超过经验贬值的速度——并进而从自己的工作当中获得更高的满意度,以及更多的金钱。

这种偏见,无论是有意的还是无意的,都会让那些优秀的人才避之唯恐不及。

我还记得,曾经有一位亿万富翁迷惑不解地告诉我,在他的员工当中,有一位非常奇怪的作家,他领着很高的薪水,却从来不能赶上截稿日期。

富翁非常喜欢这位作家,但希望他能够改正一下自己的工作态度,希望他能够在截止日期之前交稿。

于是,他实施了一个看起来非常简单的“胡萝卜加大棒”

的方案:只要这位作家每个月能够在截止日期之前交稿,他就可以得到500美元的奖励。

这样做没有任何效果,那位作者还是会错过截稿日期。

很明显,他觉得自己的钱已经够多了,所以每个月多赚500美元对他也没有太大意义。

后来企业家又把奖金提高到了3000美元,还是没有任何改进。

最后,富翁决定,如果作家再错过截稿日期,就对他加以3000美元罚金的时候,作家才算有所改变。

经济学家们称这种现象为“损失回避”

——得到一件东西,或许并不会给人们带来太大的惊喜,但失去一件东西,可能就会让他们感觉难以忍受。

我把它称为“偏见”

,一种没有正确理解员工心理而引起的偏见。

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