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第507章改革公关部
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“改变思路?”
白凤狐疑的看向洛晚晚,似乎不是很明白,她到底什么意思?
洛晚晚也不卖关子,直接告诉白凤:“白姐,你要知道,现在这个社会,舆论可以影响大面积的客户思维,一旦发生严重的舆论事件,不管是对一个多么庞大的公司来说,都会造成不可逆的严重后果!
所以,改革公关部的首要关键,是要改变一直以来处理突发事件的思路和条理!”
“我举个例子吧,就好像今天发生的事情一样,如果法务部的主管还是按照原来的套路,去跟闹事的人谈,极有可能会被闹事的人拿到一手的证据,来控告我们公司,这样就会对我们公司造成很不利的影响!
更别说,白姐你还要使用别的办法,去对付闹事的人,结果只会变得更糟!”
“我这么说,不是在批判白姐之前做的不对,而是觉得,在眼下这种大环境下,更好的利用舆论的优势,不光可以省下一大笔钱,还可以给我们带来更多、更有粘性的客户群体,从而保持一个良性循环!”
听洛晚晚这么分析,白凤倒是觉得,也有些道理。
因为她很清楚,自己的医美公司每年花在公关上的钱,到底有多少?
如果能剩下这笔钱,投入到宣传和舆论运作上,带来的效益,只会更高!
白凤微微点头,表示对洛晚晚刚才提出来的建议的认可。
随后道:“那妹子觉得,公关部的思路和条理,要怎么改变呢?”
洛晚晚随即回答:“就我个人的浅薄意见,要改变之前拿钱砸人的习惯,要根据不同的人,采取不同的对策,拒绝一概而论!
就好像今天发生的事情一样,咱们既没有花钱,也没有对闹事者进行身体上的伤害,但还是让他顺从的与我们配合,甚至占据了舆论的优势,可以说是不花一兵一卒就赢得了胜利!”
白凤听了,很是赞同,附和道:“确实,今天发生的事情,也让我有了新的思考,尤其是在你提了之后,我更加觉得,你说的很对,咱们的确可以尝试着,去改变一下公关部的处事思路,或许会有不一样的效果!”
没多久,洛晚晚兼职公关部总负责的任命,就发了下来。
原先的公关部主管并没有被免职,只是在行事上,会受到洛晚晚相对的制约。
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