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第六节 做买卖少不了讨价还价(第2页)

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这就是马歇尔那句拗口的"消费者剩余"定义的解释。

由此我们可以看出,商家为什么会大力让价促销,会打9折,打8折,甚至打4折、打3折了。

他们无非是让顾客心理上获得一点满足而已,无非送给顾客一个空心的汤圆。

消费者剩余不会给顾客带来实际的收益。

有很多时候,我们会发现一种非常奇怪的事情,你在高档的精品屋里打7折、8折,花上千元买来的东西,在外面一般的商场里价格却只有二三百元。

东西竟然一模一样。

因为你被打折的手法**了,你只获得了过多的消费者剩余--心理的满足,而付出了自己的真金白银。

做生意的人会利用提高顾客的消费者剩余促成交易。

而对于消费者来说,则可以利用消费者剩余理论进行杀价。

当你在水果摊看到刚上市的荔枝时,新鲜饱满的荔枝激起了你强烈的购买欲望,并且这种欲望溢于言表。

卖水果的人看到你看中了他的荔枝,他会考虑以较高的价格卖给你。

其实,你对荔枝的较强的购买欲望,表明你愿意支付更高的价格,从而有更多的消费者剩余。

所以,当你询问价格的时候,他会故意提高价格,由于你的消费者剩余较多,或许你对这个价格还挺满意,毫不犹豫把荔枝买了下来。

结果,你的消费者剩余转化为水果摊主的利润。

这个例子告诉我们在购买商品时应该如何维护自身利益的一些经验,比如,当我们想购买某种商品时,不要眼睛直勾勾地看着这件商品,不妨表现出无所谓的态度,甚至表现出对该商品的"不满",这样,商家以为你不太想买,就不敢提高价格。

再比如说,你去服装店买衣服,看见一件衬衣标价380元,但实际上80元就能够买下来。

为什么标价这么高呢?这是因为商家想把你的消费者剩余都赚去。

这些衣服的成本不足80元,但是有人特别喜欢这些衣服,他们愿意出高于80元甚至远远高于80元的价格买下来,这里面就存在着消费者剩余。

因此,当你看上某件衣服时,最好不要流露出满意的神色,否则你就要花费较多的钱买下这件衣服。

对于那些没有购买经验的顾客来说,当他以较高的价格买下这件衬衣时,或许还以为自己占了个便宜,殊不知在他高高兴兴花费380元钱买下这件衣服时,商家也高高兴兴地发了一笔小财。

商家想方设法把消费者剩余转化为利润的例子在日常生活中比比皆是,即使是大公司也不例外。

例如,在我国,奶粉这种产品一直是低价销售,每袋奶粉的价格在10元钱上下。

改革开放以来,外国生产商大量进入中国,它们也运用消费者剩余的概念寻觅发大财的机会。

一些奶粉生产商了解到中国奶粉的价格低,但是有一部分中国母亲生下孩子后,由于缺乏人奶,她们对适合婴儿食用的高质量奶粉的需求十分迫切。

于是,这些外国公司研制出添加各种营养成分的较高质量的奶粉,使用更为漂亮、防潮的包装方式,以每袋80元至100元的价格销售。

年轻的中国母亲为了婴儿的健康成长,她们愿意花较多的钱去买质量较好的婴儿奶粉。

这样,中国母亲在购买婴儿奶粉时的消费者剩余就转移到了外国生产商的口袋里。

外国生产商利用消费者剩余的概念确实发了一笔大财。

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