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第六节了解他人就从他人的兴趣入手
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几乎每个人都有自己的兴趣爱好,而了解一个人的兴趣不仅能使熟悉的人成为朋友,还能拉近你与陌生人的心理距离。
在与他人交往时,倘若能找到他人的兴趣,便能获得对方的好感,进而也能让双方的交流变得通畅。
纽约有一家名叫杜佛诺的面包公司。
这家公司为了将面包卖给一家旅馆,该公司的总裁杜佛诺先生花费了4年时间,结果以失败告终。
在这4年里,他每星期都要去拜访这家旅馆的经理,并参加了这位经理举办的所有社交活动,甚至在这家旅馆做了房客。
杜佛诺先生说:“后来,在研究人际关系之后,我决定改变自己的做法。
首先,我要找出这个人最感兴趣的是什么——什么事情能引起他的热心。
“通过一段时间的调查后,杜佛诺知道旅馆经理是美国旅馆招待员协会的会员,并且知道他希望成为该协会会长,甚至还想成为国际招待员协会会长。
杜佛诺乐此不疲,只要有活动,即使翻山越岭也要赶去参加。
“了解这些情况后,杜佛诺再次拜访他的时候就开始谈论关于招待员协会的事。
杜佛诺得到的是一种多么好的反应!
他接过话头,向我足足讲述了半小时与此相关的事情。
他的嗓音在颤抖,声调中充满着热情。
杜佛诺可以清楚地看出,这确实是旅馆经理的一大爱好。
在我离开旅馆经理的办公室之前,他劝我也加入该会。
“在那次谈话中,杜佛诺根本没有提到任何有关面包的事情。
但几天以后,旅馆中的一位负责人给杜佛诺打来电话,要他带着货样及价目单去。
‘我不知道你对那位老先生做了些什么事,’这位负责人招呼我说,‘但他真的被你搔着痒处了!
’试想一下,我对这人紧迫了4年——尽力想得到他的买卖。
若不去找他所感兴趣的东西,恐怕我还得紧追不舍。”
从杜佛诺先生的经历中可以看出,即使是面对一个异常固执的人,只要能够从他感兴趣的地方谈起,他也会对你产生好感。
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