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第五节要么不做，要么做到最好
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高要求带来高标准，高标准带来高业绩。
尽管对于那些表现突出的职业人来说，他们创造惊人业绩的答案各有千秋，但是有一点极为相似，那就是要么不做，要么就做到最好。
正是这样的高标准，为他们带来了别人想不到的利益和价值。
在数学上，“100-1”
等于99，而在企业经营上，有时“100-1”
却等于0。
一百次决策，有一次失败，就可能让企业关门；一百件产品，有一件不合格，就可能使企业失去信誉；一百次经济预测，有一次失误，就可能让企业面临破产……
我们工作中出现的许多问题，很多时候只是因为一些小事上的失误。
但如果在小事上做得不到位，就会造成大事上的失败。
一位管理专家曾一针见血地指出：“从手中溜走1％的不合格。
到用户手中就是100％的不合格。”
为此，作为一位企业员工，应该自觉地从被动管理走向主动工作，要让规章制度成为每个人的自觉行为，要把事故苗头消灭在萌芽之中，时刻以最高的标准要求自己。
美国前国务卿基辛格讲过这样一个故事。
当助理呈递一份计划给他，问他对其计划的意见时，基辛格和善地问道：“这的确是你所能拟订的最好的计划吗？”
“嗯……”
助理犹疑地回答，“我相信再做些改进的话，一定会更好。”
基辛格立刻把那个计划退还给了他。
两周后，助理又呈上了自己新的成果。
几天后，基辛格请该助理到他的办公室去，问道：“这的确是你所能拟订的最好的计划吗？”
助理后退了一步，喃喃地说：“也许还有一两点可以再改进一下……也许需要再多说明一下……”
助理随后走出了办公室，腋下夹着那份计划。
他下定决心要拟出一份任何人——包括亨利·基辛格都必须承认的100％的“完美”
计划。
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