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营造和谐的人际关系
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《美国陆军军官手册》明示，每个士兵都希望确信无疑地得到自己指挥官的公平对待。
最能引起士兵响应的动力是得到指挥官的信任、保护和尊重，并与他们同甘共苦，生死与共。
军官绝不能在士兵中有自己偏爱的朋友或“哥们儿”
，军官不得成为“老伙计”
，也不得成为“老兄老弟”
。
如果军官深得部属拥戴那只能是善于管理、办事公正、知识丰富和决策明智。
西点正是从这些实际需要出发，引导学员获得人际关系的技能。
军官与军官之间的关系也十分重要。
陆军军官是美国公众中的典型代表，国家幸福和国防安全利益把这个由不同成分组成的群体凝聚到一起。
连接军官之间的友谊纽带使军官队伍得到加强。
同其他职业一样，军官中也存在着竞争，但要求是健康的竞争，与人为善的，专业上互相尊重的，机会均等的竞争。
军官必须成为为国效劳的榜样，并树立绝大多数青年都愿意效仿的形象。
西点正是从陆军甚至美国的需要出发培养学员的。
西点军校有计划地培养学员在人际关系方面的种种技能。
比如，与所有团体的学员们交往的技能，包括与女兵、少数民族士兵以及种种民间人士的交往；影响学员们态度和信念的技能，包括道德征服、人格引导、说服教育等；在部队中通过商讨、说教和争论有关问题；形成种种非正式准则的技能。
世界上最伟大的成功导师戴尔·卡耐基经过大量的调查研究发现，一个人事业上的成功，只有15％是由于他的专业技术，另外的85％要靠自我心灵、人际关系和处世技巧。
可见人际关系的成功与否直接影响到一个人事业上的成功与发展。
即使是军人，与老百姓有所不同，也需要处理好人际关系。
据美国《幸福》杂志所属的名人研究会对美国500位年薪50万美元以上的企业高级管理人员和300名政界人士所做的调查结果表明：93.7％的人认为人际关系畅通是事业成功的最关键因素。
事实证明，人际关系这个重要因素，已成为事业成功者成功大道的铺路石。
一个人，纵然是天才，也不会是全能的。
德国哲学家尼采鼓吹自己万能，结果发疯而死。
所以，一个人要想完成自己的事业，既要利用自己的才智，也要与他人合作、借助他人的能力和才干。
人际交往能力是一个人在职场如鱼得水的最大资本之一。
没有良好的人际关系，要在职场取得成功确实很难。
康奈尔大学和伯得森管理人员招聘公司联合调查得出的结论是：“职场表现而非仅是工作表现会影响公司人事方面的决定。”
在工作中建立良好的人际关系，是每个人获得职业成功必须要面对的一个关卡，你必须正视它、重视它。
只有创造出良好的人际氛围，你才能开心、舒适、安稳地工作。
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