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“有时我们会在充满宽容、谅解、热情的氛围下，改变自己的想法。
但如果有人直接指出我们错了，我们就会生气，并且更加固执。
我们的一些想法可能是没有根据的，可是，如果有人反对我们的想法，我们就会全力地维护它。
这时我们努力维护的，不仅是我们的想法，更主要的是我们的自尊心。”
“我的”
（MY）这个简单的单词，在为人处世中要特别注意的，而用好这个词是需要智慧的。
不管说“我的”
晚餐、“我的”
狗、“我的”
房子、“我的”
父亲、“我的”
国家还是“我的”
上帝，都具备一样的效力。
我们不仅不喜欢说我的表不准，或我的车太破，也厌恶别人指出我们关于火车的知识、青霉素的药效或亚述王沙冈一世生卒时间的错误。
我们习惯于相信以前就相信的事。
如果有人怀疑我们所相信的事，我们就会尽力为它辩护，并用违心的推理和证明，作为我们继续相信它的借口。
著名的心理学家卡尔·罗杰斯在他的《怎样做人》一书中写道：“我发现，试着去了解别人真是太有价值了。
你也许会奇怪我这样说，这么做有必要吗？我认为是的。
在我们听别人说话的时候，我们主要关心的是别人和我们在看法和态度上的异同，而不是其语言本身。
当别人谈论某种感觉、态度或看法的时候，我们几乎立即判定：‘说得不错’或‘真是可笑’、‘这很平常嘛’、‘真不合理’、‘这是不对的’、‘这样不好’等。
我们却很少去了解，这些话对于他人具有的真正含义。”
我们不仅反感有人指出我们的错误，我们的汽车破旧，也不愿意有人说出来。
我们对一桩认为“对”
的事，总是继续喜欢相信它。
如果有人对我们产生怀疑，我们就会产生强烈的反感，用各种方法去辩护。
一次，我请一个室内装潢师帮我设计并安装一套窗帘。
等他把账单送来，我看后吓了一跳。
几天后一个朋友到我家，看见那套窗帘，谈起价钱，她有些幸灾乐祸地说：“太不像话了，你大概是不小心上了人家的当吧！”
真有这回事？对，她说的是实话，可是我们就是不想听见这样的实话。
因此，我竭力给自己辩护。
我说好的东西价钱总是昂贵的。
第二天，另外一个朋友来我家，她对那套窗帘诚恳地加以赞美。
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