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前言
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说话和办事，是一个人在社会生活中最基本的两项活动，也是体现一个人社会化能力最重要的两个方面。
说话办事是一门学问，更是一门艺术。
在这个纷繁复杂的社会上，说话办事可不像一般人想象得那么简单。
一个人身处社会中，就需要和各种各样的人打交道、沟通，就需要处理各种各样的问题，办各种各样的事。
能不能在社会上站得住、吃得开，重要的一点就是看你会不会说话办事。
倘若说话办事缺乏技巧和艺术，即使是最简单的话、简单的问题、简单的事，也往往会说不好、处理不好、办不好。
所以说，掌握说话艺术、办事的技巧，是生存的需要，沟通的需要，谋事的需要，达到目的的需要，也是实现自己理想的需要。
只要你留心观察，就会发现身边有这样一些成功人士：他们能言善辩、巧舌如簧，办事圆滑、处世有道。
他们似乎仅仅一副铁嘴钢牙，就能轻松躲过明枪暗箭，能屈能伸，进退自如，就能在复杂的人际关系中如鱼得水。
他们关系顺，路子多，成功快，令人钦慕不已，敬畏不已。
人生达到如此境界，貌似轻松自若，其实不知倾注了多少心力！
翻手为云，覆手为雨，这是人人都想具备的办事能力。
谁掌握了灵活的说话办事之术，谁就能在激烈竞争中永立不败之地。
在当今社会，一个人能力的高低决定了自己成功与否，卓越的说话魅力以及办事能力是每个人往上攀爬的阶梯。
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