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拍马屁也是一门艺术
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拍马屁也是一门艺术,不会拍就极有可能拍到“马蹄子”
上,最终不但没达到取悦的目的,反而使被奉承人感到难堪,当然自己的目的也就很难达到了。
法国作家大仲马,一次到全国最大的书店了解售书情况。
书店老板知道这个消息后,决定为著名的作家做件高兴的事,在所有的书架上,他只摆放大仲马的书。
当大仲马走进书店后见只有自己的书时,大吃一惊:“别的书在哪里?”
“别的书?我们已经卖完了。”
显然,这位书店老板不会恭维,拍马屁拍到了马蹄上。
世人都喜欢恭维,恭维应根据每个人的特点,用不同的方式,讲不同的恭维话。
比如男士就不宜过多地恭维女士的相貌。
对青年客户恭维他的创造才能和开拓精神,对老年客户恭维他的身体健康、富有经验就比较合适。
对于商人,如果你夸他道德高尚,学问出众,清廉自持,他一定无动于衷,不屑一顾。
如果你说他才能出众,头脑聪明,手腕灵活,生财有道,脸泛红光,必定财星高照,他听了一定高兴。
对于官吏,你如果说他生财有道,日进斗金,他一定不高兴,你应该说他为国为民、一身清正,他才听了高兴。
对于文人,你如果说,学有根底,笔上生花,思想厚重,宁静淡泊,他听了一定高兴。
看对方做什么职业,你说什么恭维话,这样才显得你是一个会说话的人。
生意人有时要面对许多有做主权的客户,当别人称赞他“做事很棒”
时,他往往会做出一些让人痛快的决定,借以显示他自己是个有“权力”
的人。
尤其当你面对的是一位主管阶层,而恰好身边又有许多部属在场时,更是如此。
聪明的办事人员不妨利用这种人之特性,恩威并施,将会有意想不到的效果。
下面这个故事是一位老业务员的亲身经验:
在我还是个业务新手时,常学着赞美他人,不过有时也会因为言语不当,而招致相反效果。
因为不懂语言之美,所以,多数的时候,赞美都不管用。
但就有一次,瞎猫撞上死耗子,被我无心的一句“美言”
,“她”
高兴之余,一毛不杀地买下我做中介的一栋房子。
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