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沟通要不卑不亢
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不卑不亢、充满自信是办事的前提。
不卑不亢是自信的表现。
一个缺乏自信的人不仅办不成大事、难事，恐怕连小事也很难办好。
不卑，就是不卑躬屈膝。
做出一副讨好、巴结的样子，这是有损人格的；不亢，就是不自傲，不以老大自居。
盛气凌人，自视比别人高出一筹，必然会引起别人反感。
不论找什么人办事，不论对方地位高低，资历深浅，条件优劣，学识深浅，都要奉行不卑不亢，热情谦让的准则。
只有不卑不亢才能够得到他人的尊重。
褚衰是东晋时有名的大将。
有一次，他乘船送客往浙江，夜晚投宿在钱塘县的驿亭中。
当时钱塘县令沈充也正好送客过江，来到驿亭。
亭吏不知道褚衰的身份，为了接待县令，就把褚衰赶了出来。
出门在外就得受委屈，褚衰心里有数，犯不着与亭吏过不去，于是褚衰悄悄卷起行李到江边的牛屋住下。
不久，钱塘潮水涨起，县令沈充观潮来到此处，远远望见牛屋下竟住着人，感到非常惊奇，忙问亭吏是谁。
亭吏不敢隐瞒，回答说："昨天有一个北方人来投宿，因为老爷驾到，所以把他暂时安置在那儿住。
"
沈充当时微微有些醉意，所以想开个玩笑，他就叫道："嗯，北方佬，过来吧!快快报上你的姓名，我可以给你一些饼子吃呢!"当官的对平民百姓无礼是常事，但如果是宦官侮辱外戚，文官蔑视武将，那就不一样了，一般是会生出风波来的，有时互不相让，甚至一直闹到皇帝那里。
褚衰是有名的大将，受到别人的轻视嘲弄，心里有点不大高兴。
他心里想：上梁不正下梁歪，有什么样的领导，就有什么样的下属，瞧瞧这个县令无礼的样子，也难怪会有亭吏这样的恶吏了。
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