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一次做好一件事
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古往今来，凡是卓有成就的人，他们都有一个共同点，那就是很注意把精力用在做一件事情上。
专心致志，集中突破，这是他们做事卓有成故的主要原因。
我们在日常工作中，都可能遇到这样的经历，当你正在全神贯注地做一件事情，突然：电话铃响了、同事请求协助、下属需要我们帮助解决问题、上司又给我们新的安排……于是你不得不被迫中断进行中的工作。
这样来回折腾几个回合，很可能连一件事情都没完成，甚至还会因为不断地被打扰而忘了刚才手头正在做的事，刚刚理清的思路也因此不能再继续深入下去。
那我们应该如何处理这种频繁出现的干扰呢？下面这个故事，也许对我们会有一定地启发。
世界上，最紧张的地方可能要数只有十平方米的纽约中央车站问询处。
每天，那里都是人潮汹涌，匆匆的旅客都争着询问自己的问题，都希望能够立即得到答案。
对于问询处的服务人员来说，工作的紧张与压力可想而知。
可柜台后面的那位服务人员看起来一点也不紧张。
他身材瘦小，戴着眼镜，一副文弱的样子，显得那么轻松自如、镇定自若。
在他面前的旅客，是一个矮胖的妇人，头上扎着一条丝巾，已被汗水湿透，充满了焦虑与不安。
问询处的先生倾斜着上身，以便能倾听她的声音。
“是的；你要问什么？”
他把头抬高，集中精力，透过他的厚镜片看着这位妇人，“你要去哪里？”
这时，有位穿着入时，一手提着皮箱，头上戴着昂贵的帽子的男子，试图插话进来。
但是，这位服务人员却旁若无人，只是继续和这位妇人说话：“你要去哪里？”
“春田。”
“是俄亥俄州的春田吗?”
“不！
是马萨诸塞州的春田。”
他根本不需要行车时刻表，就说：“那班车是在10分钟之内，在第15号站台发车。
你不用跑，时间还足够。”
“你是说15号站台吗?”
“是的，太太。”
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