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二是讲究对话
社交性谈话，既不同于个人的自说白话，也不同于当众演讲，而是交往双方构成的听与讲相配合的对话。
对话的本质并非在于你一句我一句地轮流说话，而在于相互间的呼应。
真正成功的对话，应该是相互应答的过程：自己的每一句话都应是对方上一句话的继续，对对方的每句话都应作出反应，并能在自己的说话中适当引用和重复。
这样，彼此间心理上就真正沟通了。
为了能成功地进行对话，应避免以下九种不正确的对话方式：（1）打断别人的谈话或抢接别人的话头，扰乱别人的思路；（2）忽略了使用解释与概括的方法，使对方一时难以领会你的意图；（3）于自己注意力的分散，迫使别人再次重复谈过的话题；（4）像倾炮弹似的连续发问，使人穷于应付；对他人的提问漫不经心，谈空洞，不着边际；（5）随便解释某种现象，妄下断语，借以表自己是内行；（6）避实就虚，含而不露，让人迷惑不解；（7）不适地强调某些与主题风马牛不相及的细枝末节，使人厌烦；（8）当人对某个话题兴趣盎然时，你却感到不耐烦，强行把话题转移自己感兴趣的方面去；（9）将正确的观点、中肯的劝告佯称为错的，使对方怀疑你话中有戏弄之意。
三是转移话题
在两种情况下需要转换话题：
一种情况是自己对谈论的话题已失去兴趣，而对方却谈兴正浓，彼此难以谈到一块。
此时，不必硬着头皮去听，而应当通过提出一个富有启发性的问题，或接过对方的某一句话，自然地扯到另一个双方都感兴趣的问题上。
这样，对方的自尊和谈兴都无受到损害，甚至还没有意识到呢！
另下种情况是，自觉、敏感地观察对方的反应，知趣地感受对方的暗示和约束自己的谈兴。
例如，当对方表现出厌倦神情时，就该“适可而止”
了，
四是注意细节
在交谈中，倘若能注意以下细节，就能产生良好的人际关系。
这些细节指：
（1）礼让。
让别人先说，一方面可以表现你的谦虚，另一方面以借此机会来观察对方，给自己一个测度的时间和从容考虑的余地。
（2）避讳。
不论与什么人交谈，都应对对方有所了解，聪明地避开某些对方忌讳的话题，如个人的隐私、疾病、缺陷及不愿提及的往事，否则会引起对方不快。
要学会察言观色，一旦发现自己不小心触及了对方的忌讳，对方有不快之色或状极尴尬时，应立即巧妙避开。
（3）谦虚。
社会心理学家发现，一般人总不喜欢嘴上老挂着“我”
的人。
因此，应避免过于显露自己的才学，开口便“我如何如何”
、“我怎样怎样”
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