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用知识武装“牙齿”
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人类知识包罗万象、纷繁复杂，是说话者侃侃而谈的力量之源。
知识在于厚积而薄发，有深厚知识积累的人，讲起话来，底气十足，成竹在胸。
有的人之所以很有说话水平，究其根本原因，就在于丰厚的知识积累。
想要做一个谈资丰富的口才高手，必须不断扩展自己的知识。
首先要掌握一定的处世知识。
处世就是指处理人情世故，参加社会活动，与人交往。
任何一个社会人，都与社会有千丝万缕的联系，没有基本为人处世之道，是无法在社会上立足的。
要想使自己的言语达到彼此交流沟通的目的，就必须掌握交际应酬的起码知识。
如果不懂得这些知识，在交际的过程中往往会造成不良后果。
处世知识一般都是日常生活中的应酬知识，诸如访友、求职、待客、赴宴、送礼、赠物、寒暄、探病、致歉、打招呼等等。
所有这些，都各有自己的一套成文或不成文的习惯说法。
这些知识不需要特地去学习、钻研，而是在平时的生活中耳濡目染得来的。
其次，要掌握一定的世事知识。
世事知识指的是社会生活中方方面面的常识、经验、教训、风土人情、习俗、典故等等。
世事洞明皆学问，人情练达即文章。
人们要想丰富自己的语言修养，就要多了解世事。
一个不谙世事的人，是做不到侃侃而谈、妙语连珠的。
一般而言，世事知识是在社会实践中获得的。
不过有些时候，人们却没有实践的机会或可能。
比如来到异乡他地，对当地的世事知识就比较缺乏，这时候就应该认真了解、询问，做到入乡随俗。
如果照搬甲地的世事或不顾乙地的世事，都会自讨苦吃。
李鸿章有一次出访美国，在一家饭店宴请美方人士。
开席前，他按中国人的惯例讲了一番客套话：“这里条件差，没有什么可口的东西招待各位，粗茶淡饭，谨表寸心。”
不想饭店老板却火冒三丈，认为李鸿章诋毁了饭店的声誉，非要其公开赔礼道歉不可。
李鸿章说的这些话在中国无可厚非，可是却不符合美国人的习俗，所以造成了误会。
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