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避免冷场的办法
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不管是哪种情况出现的冷场,根本原因都在于听者不愿听你所说的话。
听者仅仅是出于纪律的约束或礼貌而扮演了一个被动“接受”
的角色。
因此,冷场完全应由说话人负责。
冷场的出现,是发言者的失败,因为他不能达到彼此沟通交流的目的。
发言者既要发言,又必须对场面实施控制,避免冷场的发生。
避免和控制冷场的办法有以下几种:
1.发言简短
单向交流中那种应景式讲话,越短越好。
如某商场举行开业仪式,邀请了市内各方面的人士参加。
总经理只说了两句话:“女士们,先生们:欢迎各位光临!现在我宣布:xx商场正式开业!”
这种发言可谓简短,然后,人们可以直接开始主题活动。
双向交流中,任何一方都不要滔滔不绝地“包场”
,要有意识地给对方留下发言的时间和机会。
自己一轮讲不完,应待对方有所反应后再讲,不要一下子就讲得很长。
2.变换话题,穿插趣闻轶事
所谓变换话题,就是当众讲话若遭遇冷场,可以通过暂时变换话题的办法吸引听众的注意力。
通过穿插趣闻轶事活跃现场气氛来吸引听众的注意力,往往是一条行之有效的途径。
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