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表扬是激励下属的最好手段
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表扬在领导与下属的关系中尤为重要，这是认可员工的一种形式。
我们的经理人大都吝于称赞员工做得如何好，有些人将此归咎于缺乏必要的技巧。
其实称赞员工并不复杂，根本无需考虑时间与地点的问题，随处随时都可以称赞员工。
表扬员工可能起到非常奇特的效果，最有效的做法就是走到下属中间，告诉你的下属：“这是个令人激动的创意!”
"你做得太棒了，再加把劲创造咱公司的吉尼斯纪录，到那时候我要给你开庆功会。”
……要抓住任何一个传达赞扬，带来积极影响的机会。
要知道，打动人最好的方式就是真诚的欣赏和善意的赞许。
总之，一句赞扬的话语可以让下属努力地干，拼命地干，但一句批评的话语可能让他站到你的对立面，让他与你对着干。
西斯·罗伯特是一家印刷厂的厂主，有一天他收到一份印刷得非常糟糕的印刷品，这是一位新工人干的活。
这位新工人刚上班不久他怕动作慢了，完不成任务，慌慌张张的，没有注意产品的质量，印出的产品大多数都不合格。
车间的主管认为他是在不认真工作，狠狠地训斥了他一顿，说如果是像他那样做，工厂的次品都要堆积如山了，那大家只好回家了。
罗伯特了解到这一情况，找到那位新工人说：“我昨天看到了你的工作成果，印得还不错，小伙子。
你的干劲很足，每天能产出那么多产品。
要是工人们都像你那样有**，我们的工厂就少有对手了。
希望你好好地干下去。”
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