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与陌生人说话需注意的事项
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与陌生人打交道要格外谨慎,格外注意。
否则,会弄巧成拙,鸡飞蛋打。
1.说话要注意自己的身份
任何人在交谈时,总是在以一定的身份向别人表达自己的思想感情。
要想使彼此交流达到理想的效果,除了要有对象意识外,还要有自我身份意识,就是说话要得体,言语形式的选择要符合自己的身份,保持自我本色。
如以下级的身份向上级汇报思想工作,当持敬重的态度,注意措辞的严肃性和应有的礼节。
与同辈亲友交谈,则以亲切、自然为宜,不宜过于“一本正经”
,否则便有故作姿态之嫌。
说话不得体,不注意身份,听的人总感到不是滋味,甚至引起反感,这就必然要影响到交际效果。
说话形式的选择要符合自我角色身份,就应做到以下几点:
(1)角色身份要与称谓、口吻相适合。
身份在话语交际过程中首先表现为称谓,它有对人、对己两种。
身份在交际过程中还表现为说话的语气。
据《人民日报》载:一位因改革而在全国颇有影响的企业家,在一次代表本厂与另一厂家厂长洽谈业务时,姗姗来迟。
且一见面就一本正经地说:“我实在忙得不得了,只能用很少的一点时间接见你。”
此话一出,举座皆惊。
对方厂长更不是滋味,一笔几十
万元的生意,便一语告吹。
厂家洽谈生意,双方的地方是平等的,姗姗来迟便是不礼貌,而“我实在忙得不得了”
、“接见”
等语气的潜信息则是:傲慢和盛气凌人。
(2)说话形式的选择要与场合相适应。
言语交际必须注意言语行为的时空性。
不同的交际场合,有不同的言语表达,不可将言语表达的基本原则变成僵死的程式。
2.介绍自己要注意场合和目的
自我介绍是人们社会交际的一种手段。
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