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高超的说服技巧使交易顺利
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要想使买卖顺利，就要想办法说服别人，把不可能的事变成可能。
至于能不能变，全在一张嘴上，掌握一定的说话与说服技巧，一切皆有可能。
1.用赞扬满足对方的自豪感
华克公司承包了一项建筑工程，预定在一个特定日期前完工，一切都照原定计划进行得很顺利。
大厦接近完工阶段，突然，负责供应大厦内部装饰用的铜器的承包商宣称，他无法如期交货，如果真是这样的话，整幢大厦都不能如期交工，公司将承担巨额罚金。
长途电话争执、不愉快的会谈，全都没有效果。
于是杰克先生奉公司之命前往纽约，当面说服铜器承包商。
“你知道吗?在布鲁克林区，有你这个姓名的，只有你一个人。”
杰克先生走进那家公司董事长的办公室之后，立刻就这么说，
董事长吃惊地说：“不，我并不知道。”
“哦，"杰克先生说，"今天早上，我下了火车之后，就查阅电话簿找你的地址，在布鲁克林的电话簿上，有你这个姓的，只有你一人。”
“我一直不知道。”
董事长说。
他很有兴趣地查阅电话簿，“嗯，这是一个很不平常的姓。”
他骄傲地说，“我这个家族从荷兰移居纽约，几乎有三百年了。”
一连好几分钟，他一直在谈他的家族及祖先。
当他说完之后，杰克先生就恭维他拥有一家很大的工厂，杰克先生说他以前也拜访过许多同一性质的工厂，但跟这家工厂比起来就差得太多了。
“我从未见过这么干净整洁的铜器工厂。”
杰克先生如此说。
“我花了一生的心血建立这个事业，”
董事长说，"我对它感到十分骄傲。
你愿不愿意到工厂各处去参观一下?”
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