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由此可见,赏罚分明,双管齐下对员工的心理震慑力是很强大的。
在下属的心目中,管理者的责任通常与他的权力使等同的。
赏与罚都必须善加运用,并且要公平,这样,管理者才能获得下属的信赖和支持,才能发挥团队的力量去促进公司的发展。
谨记“秋尾法则”
,别开“空头支票”
常有些人喜欢顺口答应别人事情,而事实上却无法做到,这就叫做“空头支票”
。
对于一个管理者而言,“空头支票”
绝不能开,一是失去章法,二是失信于人。
生活中,一个喝得酩酊大醉的人说的话,几乎没有人会当真,因为他几乎没什么信用可言。
日本管理学家秋尾森田就曾用喝醉的酒鬼来形容不守信用的人,因其满嘴胡言乱语而不会按自己的话去做,除了引来怀疑和嘲笑外,无法改变什么。
所以,不能兑现就不要许诺,否则会声名狼藉,这就是“秋尾法则”
。
常有些人喜欢顺口答应别人事情,而事实上却无法做到,这就叫做“空头支票”
。
对于一个管理者而言,“空头支票”
绝不能开,一是失去章法,二是失信于人。
西方著名管理学家帕金森说,关系到一个未来前途的许诺是一件极为严肃的事情,它将在多年中被一字一句地牢牢记住。
从心理学的角度分析,守信的重要性在于它关系到下属对管理者的期望。
管理者一言既出,承诺了一件事,下属就会对管理者产生了期望。
如果承诺不能兑现,下属就会对管理者产生反感,管理者也会因此失去影响力和权威。
2000年,某大型发动机企业成立了一个项目部,专门用于xx机的仿制开发。
当时,国内市场的xx机主要依靠进口,而这一产品在民用和军工市场有巨大的潜力,而且利润空间比普通发动机大得多。
为了加快进度,抢占市场空间,企业的主管领导对xx机研发组许下承诺:如果在规定的时间内,开发出达到满足特定技术指标的产品,公司将给研发组10万元的奖励。
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