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§第3章 与下属的关系要张弛有道(第7页)

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要运用幽默的方式表现对下属的体谅与关心,从而鼓励他们的乐观态度。

“经理可真行,他要求我们准时上班不要迟到,办法就是只给100位职员提供50个停车位。”

③对玩笑要有适当的节制。

为了工作的正常进行,你和下属都不可能把大量时间花费在无休止的玩笑中。

玩笑多了也会使人感到懈怠和厌烦。

总的来说,上级与下属之间的玩笑应当有利于工作的进展,否则就是无聊的玩笑了。

在明智领导者的眼里,下属的成就也是他的成就。

如用幽默鼓励别人,这样做的结果,你可以把重大的责任托付于人,减轻你的负担,以便你更主动、更自由地发挥你的创新精神,在事业上有所建树,取得更大的成就。

还要看到,在人生的长河中,任何人在工作中都会发生失误,而许多失误在于墨守成规,失去进取的冒险精神。

但反过来看,正是失误和过错,才能使我们更准确地了解自己,因而产生更强的自信感。

只有那些能够意识和接受自己所犯错误的人,才算是真正地认识了自己的能力。

承认自己的过失也许是个冒险,很多人不愿意或不可能这样做。

可是这冒险是值得一试的,比别人早一步承认自己的过失,有可能使你失去一些东西,但你得到的也许更多一点。

因为承认自己过失的举动证明你是个诚实的人,尽管这种做法有的人会认为是“犯傻”

,但更多的人对你的批评或指责反倒会理解。

假如用幽默的方式显示出自身的缺点和过失或工作中的矛盾,就可能在你和下属之间形成一种轻松亲切的感情交流,在相互理解、礼貌友好的交谈之中,建立起良好的工作共事关系。

当领导不但要有威严,还要有亲和力、有人情味,死板着脸未必能获得拥戴,适当地跟下属开开玩笑,对于拉拢和控制部下往往能收到异乎寻常的效果。

5.下属也可以是朋友

【社交魔方】

人们之所以寂寞,是因为他们不去修桥,反而筑墙将自己圈堵起来。

——爱默生

上下级关系是因工作需要而确定的,这种关系远不如朋友关系来得稳定,如果能成功地把上下级关系转变为朋友关系,你就掌握了人际协调中的重要动脉。

那么,朋友关系和普通的上下级关系到底有什么不同呢?如果说上下级不在八小时以外的业余生活中往来是美国式的话,日本传统的师徒关系则能够深入彼此的生活,极富有人情味。

李兵是某合资公司的业务经理,他酷爱野外攀岩活动。

一次在某俱乐部举办的大型攀岩活动中竟然碰到了业务部的员工张健,原来他也是攀岩爱好者,那天他们在一起聊了很多。

此后他们形成了一种奇怪的关系,在公司里是上下级,出了公司是朋友:几个月的时间里他们一起攀爬了市郊的几个著名岩壁,还计划黄金周时一起开车去外地攀岩。

两人都很享受这种关系,在工作上他们也配合得更默契了。

很多站在管理者立场上的人大概都会觉得现在的年轻人不喜欢这种人情味的关系。

但这只是这些管理人员自以为是的认识而已。

年轻的公司职员们肯定渴望找到与上司更亲密的途径,只是与以前不一样的是:他们更愿意寻找在本公司里建立这种关系的方法,而不想在小酒馆聚会喝酒以联络感情。

换言之,是想通过工作来进行朋友式的交流。

由于上司不了解他们的这种想法,仅仅以其谢绝八小时以外的交往,就错误地认为这些年轻人只需要冷酷无情的上下级关系。

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