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一份轻巧的礼品、一次细微的关怀、一句及时的问候就能让客户感受到你的体贴和真诚，从而给其留下深刻的印象。
3.服务不是低声下气
为了顺利地卖出产品，在推销中将自己的姿态降得很低，对客户曲意逢迎。
即使客户提出无理要求都忍气吞声，唯唯诺诺，使客户得寸进尺，甚至轻视你。
实际上，这种行为不仅无法得到客户的尊重，而且会严重损害我们的专业形象，令客户对其所提供的产品和服务的信任大打折扣。
优秀的推销员是凭热忱的服务态度、专业的产品知识、出众的销售技巧来赢得客户的尊重和信任的。
4.没有投诉并不意味服务良好
一些朋友以为只要客户购买产品后，不抱怨也不投诉，就意味着客户对自己的服务很满意，可以高枕无忧了。
实际上，超过88%的不满意客户会保持沉默，他们不会投诉，也不会找你解决问题，因此，你也就失去了留住他们的机会。
他们中有54%的人会把对产品的不满告诉自己的朋友。
因此在产品销售出去后，我们要主动与客户适时地联系，询问产品使用效果如何、对服务的满意度如何等等。
一旦发现客户不满意，就要立即采取补救措施。
5.不尊重客户是服务的大忌
对客户不尊敬，自认为自己是专业人才，对产品了如指掌，不仔细聆听客户的意见。
常常打断客户的谈话，把自己的猜测或判断或意见强加给客户。
这种表现只会让客户对你和你的公司产生反感，甚至逆反心理，其后果就是失去这个客户。
要知道，这个世界上没有人认为自己是笨蛋。
客户也有自己的主见和选择权，他们需要得到的是你的建议和参考。
6.别把你的爱好强加给客户
有些朋友认为在服务中满腔热情、尽心尽力就是最好的客户服务了。
这种服务热情和积极性是值得赞赏的。
但是，服务不是仅仅有一腔热情就足够的。
每个人的性格和处事方式都不尽相同，客户也是一样。
如果你只以自己喜欢的方式去对待客户，有可能造成客户不快。
只有辨别不同类型的客户，尊重不同客户的个体差异，并按照客户喜欢的方式来服务，才会最终赢得客户的心。
7.完结的是交易不是服务
把精力更多地放在销售上没错，但如果认为钱货两清后交易就完成了，该寻觅下一位客户了，从而对售后服务漫不经心，则是错误的。
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