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§1 属于电商的时代(第6页)

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万达、百度、腾讯战略合作形成WBT联盟就O2O展开合作,集合了万达的线下优势、百度的数据分析能力以及腾讯平台的社交优势,这将是一次非常值得借鉴的经验。

趋势六:微商生力军进一步增长

在有了支付平台的日益完善和社交平台越来越优质的用户体验之后,一不经意,你发现身边的朋友、家人都开起了微店做起了生意。

这一类借助自身的口碑效益、逐渐积累了不少忠实用户的微商群体在逐渐扩大,可以说我们目前进入到了“人人皆电商”

的时代,与此同时,成熟的电商平台也在开放“微”

平台入口,通过降低佣金等举措来网罗更多的卖家。

今后这种趋势仍将保持强劲的增长态势。

趋势七:电商的时尚化

天猫发布的时尚战略给人们提供了一系列的时尚化解决方案,例如,从时尚大片的定制、建立导购专题到发布时装秀打造其时尚圈生态链等;京东也宣布将与《时尚芭莎》展开深度合作,改变京东用户男女比例失调的局面;再如,当当更换品牌logo,强调当当的时尚属性。

可以说,电商们争相为自身品牌打上时尚烙印的做法与电商的用户群体属性是分不开的。

电商用户年轻化、个性化的体现越来越明显,电商如何网罗新用户、并保持老用户的新鲜感,打“时尚牌”

显然是顺应潮流之举。

趋势八:基础服务再成行业竞争焦点

在经历了早期的价格战等发展阶段之后,中国国内的电商从粗放式抢夺用户的经营策略已经转向“修炼内功”

,逐渐转变为精细化的发展模式。

精细化运营后,诸如物流、售后这些直接决定品牌美誉度以及用户黏性的环节变得尤其重要。

目前国内电商品牌林立,各类综合性百货电商、垂直电商“八仙过海”

,奇招频出,但在价格方面可做的文章并不多,同时在基础服务方面遭到消费者很多的诟病。

虽然自电商诞生那天起,便把服务作为一张主打牌,但现实来看消费者并不满意,这意味着消费者的需求没有得到满足,于是新的竞争点就出现了。

电商如何建立起快速响应的服务机制,在物流以及售后等方面都有大文章可做。

趋势九:物联网成为电商流量新入口

在2015年,如果做“年度热词排行榜”

的话,可穿戴设备、智能家居等词汇一定会当仁不让地上榜。

当前,越来越多的科技公司、创业新生军加入智能设备行列,智能手表、空气监测器、Siri空调等新产品不断涌现到市场上,这些设备可以使电商从除互联网、移动互联网以外的更多平台上获取新的流量,碎片化购物模式的形成更推动了物联网成为电商流量新的入口。

趋势十:流量成本加大,追求更精准的营销

消费者需要的是用合理的成本买到最想要的东西,那么对于电商来说,其实从始至终追求的就是精准化营销,如何将特定的产品定向推送给需要的用户,这是一个不变的趋势。

目前,阿里已经坐稳了电商圈第一的位置,这与其深厚的技术背景是分不开的,云计算和大数据分析,使其有着精准化营销的巨大优势。

当前中国的电商生态圈中,由阿里、京东主导的格局已定,此外,国美、苏宁、聚美等一批颇具实力的电商也逐渐完善各自的生态圈。

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