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方浩儒叹了口气,掏出手机打了个电话给助理何艳莹,也就是Lisa。
告诉她今天自己在球会前台的遭遇,“我不管你周一有多忙,先把Debra的工作交接好好整理一下,别再出什么丢人现眼的事了,另外,你本人抽空去一趟御景山庄,到会员服务部找一个叫Rosie的女孩,补办一下我的提名手续。
我今天可是够灰头土脸的,在人家前台碰了壁,又被那小丫头教训得哑口无言,就是因为你们!
你记得再让那个Rosie彻底查一下我们的会籍还有没有其它什么问题,一次性解决,我可不想再见到她了!
就这样。”
说罢他挂了线。
“怎么,方总,那个女孩子那么厉害啊?居然敢教训您!”
小周有点不相信。
“唉,别提了!
伶牙俐齿的,我还真招架不住……怕了她了!
下次再有什么事,你去帮我办吧。”
“啊——真有那么厉害啊,那其他的会员遇到她不是也倒霉?”
“哼,会员出了差错,遇到她才倒霉,但她的老板遇到她这样的员工,可是幸运的。
哪像我,我遇到像Debra这样的员工,才是真正的倒霉!
否则今天也不会这么难看……”
说完,他又无奈地叹了口气,不再说话,靠在后座上闭目养神……其实,陈溪的确可以很快就帮方浩儒恢复会员资格,但富家公子那副傲慢的作派也惹恼了从小被父母娇惯的她,长这么大她还真没受过这样的气,没遇到这么霸道的人,所以也就豁出去了。
陈溪觉得自己其实还算是职业化的,如果真的是会员部的错,她就算被方浩儒骂死,都不会吭一声,气就气在这个公子哥,明明自己理亏居然还这么专横……切!
横什么横,谁怕谁啊?不过最终,念在方浩儒态度有所转变,陈溪也是尽力帮他了。
只是,她让他签的那份东西,是她额外增加的手续,目的很简单,她也不是没脑子的人,人是会变的,这是她以前做人事工作最大的感触,这个会员看似放低姿态了,说不定转过身就会投诉她,所以有一份书面的证据,总是保险一些。
即使陈溪已经想得很周全了,在周一的例会上,邓雪照样拿这件事来戳点她的不是。
“既然是会员自己的问题导致状态锁死,也不能随便就给他开通啊,我们这么多的会员,如果人人都这样,那还不乱了套了!
既然有会员章程,那大家就得按规矩办事,会员也是一样。
我们自己的工作人员,更要把好关,总不能用公司的利益为自己做人情吧!”
邓雪说着不客气地白了陈溪一眼,她倚老卖老,才来不久的陈溪也不想反驳她。
“Anita,我听前台主管说了,Rosie开头儿也是跟会员说了不行的,可那会员咋可能那么好忽悠呢,让他回去就回去?再说了,那方氏可是个大客户,那哪能随便得罪啊?”
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