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§乔·吉拉德:富兰克林成交法
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观点直读
乔·吉拉德:这方法在保险业使用多年,我知道它在各行各业都颇具效果。
“富兰克林成交法”
乔·吉拉德很推崇一种叫作“富兰克林成交法”
的推销方法。
这种成交技巧的具体运用方式是:推销员让客户在纸上画一条竖线,然后把他们想买的原因写在这条竖线的一边,把不愿买的原因写在另一边;或者推销员事先准备好一份一面是肯定的选项、一面是否定的选项的问卷,让客户按照自己的想法去勾选。
然后,推销员根据客户列出的或者勾选的项目、有针对性地开展销售活动,最终达到说服客户做出成交决定的目的。
这种成交方式可以让推销员更快、更准地找出潜在客户在面临决定时内心的真实想法和诉求,从而进行有针对性的推销。
这种方法源自18世纪美国的一位传奇人物——富兰克林。
富兰克林不仅是科学家、发明家、政治家、文学家、哲学家,还是一位白手起家的百万富翁。
他在生活和工作中有个习惯:每当需要做出重要决定之前,总会拿出一张纸,在纸的中间画出一条竖线,把所有同意的理由和反对的理由分别写在那条线的两边。
然后,他对这些理由进行客观冷静的研究、分析,按照分析结果来决定做还是不做。
这种方式通常都能让富兰克林在两难取舍时做出比较正确的决定。
后来,人们把他所创造的这种做决定的方法运用到了推销活动中,称之为“富兰克林成交法”
。
引导客户写下他的所有真实想法
当然,运用这种成交方式的前提是要说服客户愿意与你配合。
有些客户可能只写出一些表面性的理由,也可能只写出一些他们愿意透露的理由,可是很多更重要的、更真实的信息往往没有被全部写出来。
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