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也可以采用模糊回答的方法来转移客户的注意力。
比如说当客户问及价格时,推销员可以说“这取决于您选择哪种型号”
“那要看您有什么特殊要求”
,或者告诉客户“产品的价位有几种,从几百到上千的都有”
……
价格是销售的最后一关,支付能力与支付意愿之间总是有差异的,购买意愿没有形成之前,谈价格是没有意义的,没有购买欲望,就没有谈价格的必要。
最后,必须报出价格的时候,最好加上一句建议:“在考虑价格时,也应该考虑这种产品的质量和使用寿命。”
在做出答复后,推销员应继续进行促销,不要让客户停留在价格的思考上,而是要回到关于产品的价值这个问题上去。
当乔·吉拉德最终准备报价时,还会先制造一种悬念。
“好了,我知道您现在已经开始喜欢这些产品的优良品质了。
我相信,等您发现这笔交易真是物有所值的时候,您一定会激动不已。”
稍作停顿之后,接着说:“好吧,您等了这么久,我现在告诉您价格是……”
随后,他写下价格递给他。
在客户开口之前,他又常常会满面笑容地补充说:“瞧,您看我是不是为您提供了周到的服务呢?”
事情既然到了这个份儿上,客户一般会埋单。
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