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第二节 权力与影响力(第3页)

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例如,公司内的人资处长下达命令并期望部属服从,那是因为他拥有处长的合法职权。

但是,这种类型的权力既不可预测又不稳定。

一旦失去了头衔或地位,合法权利就会立刻消失,因为其他人只是受职位的影响,而非个人的影响。

此外,权力被限定在他人相信其有权控制的范围内。

如果一个消防队长告诉他人远离着火的建筑物,他们可能会听。

但如果他试图阻止人们卷入街头斗殴,估计就没人理他了。

因此,将合法权利作为影响他人的唯一途径是不够的。

2.奖励权力

领导者给予某人奖励,这就是奖励性权力。

领导者控制着各种资源,而这些资源是追随者需要的,而且是很重视的资源。

当领导者为了让追随者帮其达成某种目标,就会利用奖赏某种资源来激励追随者。

常见的奖励有加薪、额外津贴、晋升、授予官职、选拔员工完成特殊任务或有利可图的活动、分配合意资源、考核、称赞、准假,改善不好的工作环境或减少强制加班、培训等。

这些奖赏都能获得影响他人的潜力,而且还可以使追随者对领导者的忠诚度得到提升。

这种权力基础的问题在于,有些奖赏可能不是你的职权范围内就能直接给出的。

例如,一般主管也许无法完全掌控涨薪事宜;普通经理通常也不能完全掌控员工的升迁问题,就连CEO也需要获得董事会的批准才能开展某些行动。

而且当你能用的奖赏都用光之后,或者你能给出的奖赏在他人看来没有什么价值时,你的权力就会被削弱。

使用这种办法有一点令人沮丧——要想实现同样的激励效果,你所给出的奖赏就得逐次加码。

即使如此,如果频繁给予奖赏,人们对它就不再有渴求感,这一手段也会因而失效。

3.惩罚权力

领导者对其下属具有的强制其服从的力量。

与奖赏性权力相反,强制性权力是指通过负面处罚或剥夺积极事项来影响他人的权力。

换句话说,它是利用人们对惩罚或失去其重视的成果的恐惧来控制他人。

有奖就有罚。

奖罚是领导者控制追随者的有效工具。

艾森豪威尔说过:“你不能用击打他人脑袋的方式来领导,那是攻击,不是领导。”

惩罚的作用是利用追随者对失去其重视的成果的恐惧感而控制他们的。

追随者害怕失去重视的东西,所以才臣服领导者的。

惩罚性权力是指通过负面处罚或剥夺积极事项来影响他人的权力。

与奖励性权力一样,在某种程度上说,惩罚性权力是领导者的部分职责,但情境往往也会限制领导者可资利用的强制性措施。

威胁和惩罚是高压统治的常用手段。

暗示或威胁某人会被解雇、降级、剥夺一些待遇或指派去完成不理想的工作任务,这些都是使用强制权力的例子。

很明显,仅依靠这种形式的权力会导致你形成一种冰冷无情、唯技术论且手段单一的领导风格。

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