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因此，中国人都有这样一个“共识”
：工作中的人际关系实在太难处理了，以至于上升为一门“艺术”
，而且永远“学无止境”
，稍有不慎便“躺着也会中弹”
。
有鉴于此，小微企业老板和管理人员就非常有必要处理好对内、对外的各种人际关系，以便于最大限度地发挥它在生产、经营和管理中的积极作用。
有一家小企业人际关系很紧张，谁也不买谁的账，可谓人材“挤挤”
。
以至于有员工开玩笑说，每天来上班好像不是来工作的，而是来报仇的。
这时候来了一位新经理，姓王。
王经理一上任就召集大家开了个会。
他满面笑容地说：“对不起，我年纪比你们大，所以先当经理了。”
话一出口，就逗得大家一阵哄笑，随后就是一阵掌声，显示出这位新经理所做的第一个努力是成功的。
接下来，王经理并没有高谈阔论他的宏伟计划，而是讲了一个他亲眼所见的小故事。
他说有一次他在一座庙里看到这里的和尚生活得特别开心，一问小和尚，回答正是如此。
小和尚解释说，没有别的原因，就是因为他们经常做错事。
这一说把王经理给弄糊涂了。
说话间，不料这个小和尚滑了一跤，这时候一位正在拖地的老和尚赶紧跑过来扶起他说，对不起，都是我把地板弄得太湿了；而小和尚则说，对不起，是我的错，是我走在没干的地面上影响了你的工作。
说到这里，王经理嘎然而止，并没有做进一步的点评。
但在场的所有人都明白，在工作中搞好人际关系其实很简单，那就是每个人都不妨检讨一下自己，而不是只会推卸责任、诅咒环境。
的确如此。
在小微企业的生产、经营、管理和服务过程中，大抵情形也是如此。
多从自己的角度换位思考一下，许多矛盾和冲突本来不该发生的；即使发生了，也会坏事变成好事，有助于增强企业的凝聚力。
过于迷信人际关系则会物极必反
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