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第三节 建立有效的内外部沟通(第6页)

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出于这些综合考虑,我认为你现在的工作就相当于是救火大使,职业化的标准,不是只局限在岗位上,而是时刻以公司的大局为重,做出最符合公司利益的选择。

我希望你到C部门以后,代表的不仅仅是你个人,而是我们整个部门,是亲善大使。

你的工作要是做好了,以后我们部门和C部门的合作就会更顺畅。”

小王听出了A经理的口气虽然很温和,但是态度十分坚定,这个时候A经理最后说:“你去这一趟,我相信你可以做得很好。

这一笔我会记录在你的档案里,配合公司做出这样的决定是值得称赞的。

放心,对你的职业生涯发展绝对也是一个亮点,因为你用自己的实际行动证明了你的眼界和协作性。”

小王听罢,综合考虑,觉得此行不再是单纯的借调,而是对自己对公司都有益处,于是郑重对A经理承诺:“我一定会做好自己分内的工作,无论是在哪个岗位上。”

小王离开部门前,A经理在部门内给小王组织了一场小型的欢送会。

两周后,A经理按照先前的承诺招到了新员工,小王如期归来。

案例思考问题:

1.从以上的案例过程中,你觉得A经理在哪些方面做得妥当?

2.如果你是A经理,你觉得在哪些方面还可以改进完善?

案例二研发部的梁经理

研发部梁经理才进公司不到一年,工作表现颇受主管赞赏,不管是专业能力还是管理绩效,都获得大家肯定。

在他的缜密规划之下,研发部一些延宕已久的项目,都在积极推行当中。

部门主管李副总发现,梁经理到研发部以来,几乎每天加班。

他经常第二天看到梁经理电子邮件的发送时间是前一天晚上10点多,接着甚至又看到当天早上7点多发送的另一封邮件。

这个部门下班时总是梁经理最晚离开,上班时第一个到。

但是,即使在工作量吃紧的时候,其他同仁似乎都准时走,很少跟着他留下来。

平常也难得见到梁经理和他的部属或是同级主管进行沟通。

李副总对梁经理怎么和其他同事、部属沟通工作感到好奇,开始观察他的沟通方式。

原来,梁经理总是以电子邮件交代部署工作。

他的属下除非必要,也都是以电子邮件回复工作进度及提出问题,很少找他当面报告或讨论。

对其他同事也是如此,电子邮件似乎被梁经理当作和同仁们合作的最佳沟通工具。

但是,最近大家似乎开始对梁经理这样的沟通方式反映不佳。

李副总发觉,梁经理的部属对部门逐渐没有向心力,除了不配合加班,还只执行交办的工作,不太主动提出企划或问题。

而其他各主管,也不会像梁经理刚到研发部时,主动到他房间聊聊,大家见了面,只是客气地点个头。

开会时的讨论,也都是公事公办的味道居多。

李副总趁着在楼梯间抽烟碰到另一部门的陈经理时,以闲聊的方式问及梁经理,陈经理说梁经理工作相当认真,可能对工作以外的事就没有多花心思。

李副总也就没再多问。

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