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(一)善于关系管理,具有良好的情感关系特征
我国长期处于一个男权社会,各种组织中重要领导角色也都由男性担任,男性在担任领导的过程中所形成的影响力具有明显的男性特征,例如,人情冷漠,不关心下属,亲和力欠缺,有强制性影响他人的倾向;容易形成利益集团,贪污腐败问题相对女性而言较为严重。
从性别上来讲,女性领导和男性领导从感情上有很大的区别,女性感情比较细腻、丰富,富有同情心。
母爱的天性使女性领导能够与人为善,平易近人,给下属带来受关心、受爱护这样的良好的心理影响。
女性领导在实施领导活动过程中,能更多地设身处地为下属着想;体谅下属在工作中的难处,重视工作结果也重视过程,而不像男性领导偏重结果忽视过程。
这样重视结果也重视过程的领导方式,在感情上能与被领导者进行较好的沟通,获得真实可靠的信息,促进领导目标的实现,使女性领导者拥有较强的影响力,能够获得大家的信任与认可。
从马斯洛需求层次理论来分析,社会中的人都有五个层次的需要:即生理需要、安全需要、社交需要、尊重需要、自我实现需要等五个层次。
其中社交需要也叫归属与爱的需要,指人是社会的一员,个人渴望得到家庭、团体、朋友、同事的关怀、爱护与理解,具有对友情、信任、温暖、爱情的需要,渴望从友谊和群体中获得归宿感。
而女性领导者其女性所特有的感情细腻的特征,就能很好地搭建与下属的感情桥梁,能细致地体察到被领导者的感情需要,在领导活动中尊重被领导者,并进行良好的感情交流,从而获得被领导者的支持和拥戴,从感情上支持领导者的领导活动。
被领导者之所以愿意追随领导者,其中的一个重要原因是满足其自身的需求,其中一方面是感情需求,如被组织关心、认可等。
而女性领导者的性别特征也恰恰有这一优势,具有良好的情感特征。
对女性领导者来说,细腻不等于柔弱,而是工作中的独特优势。
女性领导坚韧的品格、顽强的意志和不胜不休的作风,与感情细腻、处事细心的女性特质并不矛盾,也能增强女性领导对下属的感召、激励的能力。
“以情感人”
的领导工作方法常会收到“事半功倍”
的效果。
女性领导者在工作中对下属施以关爱,善待组织中的每一位成员,不仅容易增强女性领导独特的人格魅力,无形中树立起领导的威望,而且能够促进组织形成一个和谐、宽容、仁爱、友好的氛围,在一定程度上还能化解组织内部存在的矛盾,防范危机和风险的发生,也培养了组织成员对组织的归属感。
女性领导的这种细腻的感情、友善的品格对她们的领导工作起着极大的促进作用,而这正是女性领导较具优势之处。
(二)善于沟通管理,具有亲和力特征
沟通管理在领导影响力五要素模型中,重要程度居第一位。
因为“领导过程在某种意义上讲是一个沟通过程,是领导者了解被领导者动机、利益和实施领导的过程”
,有效的沟通是建立良好关系的手段和方式,有效的沟通是促使领导影响力提高的必要途径。
女性领导在以男性居主导地位的领导层面中,起到对男性阳刚性格的一种调和与润滑作用,对推动领导方式从“刚性领导"到“柔性管理”
及“双性管理”
的发展起到了积极的、重要的作用。
随着社会的不断进步,被领导者受教育的程度不断提高,自主意识也不断增强,民主意识不断深化,组织凭借制度约束、纪律监督、奖惩规则等刚性手段对下属进行管理和领导,已经越来越行不通了,而领导者通过激励、沟通、协调、引导等柔性的方式来影响追随者,却能起到事半功倍之效。
女性领导者自身具有的温和、富有情感,开朗乐观、善于沟通的外向性格特征,使女性领导获得了领导沟通的优势,即具有很强的亲和力。
(三)在权力运用中具有人性化特征
由于现代被领导者素质越来越高,个性化越来越强,需求越来越多,更需要人性化的管理,以满足不同的需求。
女性独具的人格特质,使女性领导在领导活动中具有明显的人性化特征。
女性领导者比较倾向于民主的领导方式,强调认同和平等地沟通,倾向于激励他人主动做事而不是被动强制做事。
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