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首先,领导者应充分了解自己,运用适合自己的领导方式。
其次,全面了解员工的能力和兴趣。
在相同的情况下,将社交工作分配给那些喜欢和人打交道的员工;将撰写报告的工作分配给那些喜欢调查和擅长笔头工作的员工;将现场操作工作分配给那些喜欢个人参与的员工;在头脑风暴和制定政策条例的时候,让那些具有理性思维的员工参与其中。
然后,要了解权力和责任下放的领域,做到公正地将权力和责任下放给员工。
授权要充分,要赋予员工完成工作的自主性,同时给员工提供适当的支持。
3.提高决策效率
领导者要善于利用会议与工作报告来了解情况、布置工作,所有报告与报表文件都要简洁明了、清楚准确。
开会前,做好充分准备;开会时,控制会议时间、进程、气氛,得出几个结论:什么问题、怎么解决、由谁负责、什么时候完成;会后,进行跟踪,要求及时回馈问题和执行情况。
4.设计程序清单
针对重复性的、规律性的工作要设计一份程序清单,当再次做这件事时,则拿出清单“按部就班”
,从而提高工作效率。
例如,出差时的用品清单,招聘时的事项清单,现场巡查时的检查清单。
(二)管理好自己的下属
1.分配合适的岗位
为了保证企业组织这个系统高效地运转,就必须要求在这个系统的每个岗位都要有合适的人选,各司其职。
只有这样,才能提高企业的执行力,否则,就会形成有事无人干、有人无事干的局面。
所以企业要给每一个人一个合适的岗位,明确相关的工作内容或任务;同时清楚告知所要求的目标效果;在分配任何一项工作时都要求编制预算。
2.适当控制
对员工进行适当的控制,把信任和监控放在一起来看待,两者是同时并存的;如果把信任与监控割裂开来,两者都不长久,最终无法把管理工作做好。
通常可以运用以下几种方法来控制下属的行为。
日程安排:通过下属的工作日程安排表,我们可以知道他要干什么、有什么没有干,因为工作日程表与下属的工作职责、工作性质是分不开的。
报告与反馈制度:可分为例行(周期性的、定时的)报告与意外报告,让你可以随时掌握工作的进展状况。
定期检查:定期检查工作的进展情况,一是发现问题与解决问题;二是指导工作并鼓舞士气,同时,还可以顺带布置工作。
工作评估:一是把你对下属前一阶段工作状况的分析与评估反馈给下属,并提出改进要求;二是提出下一阶段的期望;三是倾听下属的想法、期望、要求、建议,并提供必要的协助与支持。
制度规范:通过制定劳动纪律、工作规范来控制下属的行为。
工作会议:总结以前的工作,布置以后的工作,听取下属的意见、想法、要求等。
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