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为了保全面子，多数人做错事以后都会用谎言寻找各种借口。
这时如果不讲究方式，直言相对，只会使事态变得更糟糕。
而如果以沉默应之，给对方留个面子，他也会对你的口下留情深表感激。
那样，你得到的不仅是自己的成功，还有别人对你的尊敬。
一位女顾客从一家商场自作主张为丈夫买了一套西装。
她把衣服带回家，她丈夫穿了一天之后发觉很不喜欢。
于是这位女顾客将衣服干洗过后来退货。
当售货员询问是否穿过时，她坚持说“绝对没穿过”
。
售货员检查了外衣，发现有明显干洗过的痕迹。
她琢磨着，如果直截了当向顾客说明这一点，顾客是绝不会轻易承认的，因为她先前已经说“绝对没穿过”
，而且精心伪装了穿过的痕迹。
于是，机灵的售货员绕过直接指出这一途径，向女顾客说道：“我很想知道您家的某位成员是否把这件衣服错送到干洗店去洗过了：我记得不久前我也有过相同的经历，我把一件新买的衣服和其他衣服一起堆放在沙发上，结果我丈夫没注意，把这件新衣服和一大堆脏衣服一股脑儿地塞进洗衣机。
我想您是否也会遇到这种情况，因为这件衣服的确有已经被洗过的痕迹。”
顾客知道无可辩驳，而售货员又为她的错误准备好了借口，顾及了她的面子，于是她顺水推舟，乖乖地收起衣服离开了商场，一场可能的争吵就这样避免了。
人们通常会为谎言寻找各种借口，在面对这些借口掩盖下的谎言时，应对方式有很多。
如果你是一个善于交际的人，就会明白，在众多处理别人谎言的方式中，直接戳穿并不是高明的办法；有时候，沉默反而会收到不错的效果。
沉默并不只是不说话，用一种委婉的方式来表达你的意思也是沉默的一种，这种方式在显示自己有礼的同时，也不伤他人的脸面，从而使对方对你心存感激，这显然要比大吵大闹或据理力争更能达到良好的效果。
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