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在宝马Z3汽车上市之前,宝马公司特地将该车型安排在007电影《黄金眼》里偶露峥嵘。
等到该电影上映时,宝马公司采取了一系列措施,充分调动观众对该车型一睹为快的念头。
就在人们看完电影、看到了宝马Z3的倩影后议论纷纷时,这种口碑效应也就出现了。
Z3汽车的口碑效应究竟如何呢?一时间,观众竟分不清该电影中的电影明星究竟是詹姆斯·邦德还是新宝马Z3,效果可想而知。
谣言传播
谣言是个贬义词,可是它在传播效应方面的能量却不容小看。
俗话说,“好事不出门、坏事传千里。”
研究表明,当消费者对自己的购物体验感到满意时,最多能告诉3个人;可是当他感到不满意时,却至少会告诉7个人。
谣言传播的内容往往都是负面的,所以它在打击竞争对手方面的作用尤其重要。
这方面比较典型的例子是,台湾一家服装企业的营销案例。
这是一家小服装厂,它所生产的大衣即将启运美国、在密封集装箱时,一条亚洲毒蛇悄悄钻了进去。
等到这批大衣被送到美国底特律的超市货架上时,这条毒蛇也已经“移民”
到了美国。
一位妇女在这家超市试穿大衣时,手臂伸进去后马上就被毒蛇咬了一口,超市立刻把她送到医院,医生遗憾地告诉她,这条胳膊已经保不住了。
这一故事在底特律的大街小巷到处传播,无数记者采访调查,都无法证实这条信息是真是假,但这并不妨碍这个原来毫无名气的服装品牌一夜之间就家喻户晓。
同样的事例,更多地出现在娱乐明星的绯闻中。
一会儿这些人说某女明星怀孕了,一会儿又有那些人说“不可能怀孕、因为她还没结婚”
;一会儿原先的这些人反驳道“谁说没有结婚就不可能怀孕?”
,一会儿原先的那些人放出话来:“谁看见了?”
传来传出,原来的三流明星很快就有了一流明星的知名度。
从上可见,成功运用病毒营销的关键,就是要以某种方式把这种传播融入到人际交流中去,否则它就很难传播开来。
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