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§营销要难得糊涂
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看到这个标题,也许你会大吃一惊:“难得糊涂也是销售艺术么?”
从某种意义上说是这样。
俗话说“傻人有傻福”
就是如此。
因为人是一种感恩动物,有时候“装疯卖傻”
反而能取得意想不到的效果。
这方面比较典型的例子有下面几则。
“按8折结算”
有一位在饭店用餐的客人付款时突然想起,好像以前在这里用餐是可以打折的,但开展活动的时间和具体优惠幅度已经记不起来了。
于是,他把自己的想法告诉了收银台。
正在一旁的大堂经理听说此事后,微微一笑之后问这位客人:“你记得的是打几折?”
客人回答说:“8折。”
大堂经理马上吩咐收银台:“按8折结算。”
在客人转身离去时,大堂经理真诚地对他说谢谢光临。
其实,这项打折促销活动已经结束快一年了。
这位客人回到单位后说起这件事,才得知原委。
从此以后,他便喜欢上了这家饭店。
一方面,他把自己所有招待客人的用餐都定点在这里;另一方面,他再也没有提起过“按8折结算”
的要求。
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