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§营销爱怎样的客户(第3页)

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通常而言,一个企业的公开销售政策总是相对公平的,可是隐蔽政策差别来去就大了。

对策

营销人员对这样的客户,要充分利用手中的营销政策加以引导和牵引。

因为,这样小客户对营销人员一般来说比较尊重,营销人员在他们身上更能找到“感觉。”

利弊分析

这类客户通常采用勤进快销的进货策略,进货批量小、批次多。

批次多,必然增加配送服务费用;单个客户进货量小,可是由于这样的客户数量众多,所以总的销量不容忽视。

结论

从企业盈利角度来考虑,这类客户不但可以保证本企业的盈利,而且还是本企业盈利的主要来源,应当大力发展,让他们成为本企业市场营销对象的基本队伍。

D类客户(新客户、小客户)

特点

由于它们是新客户,所以企业对于前期市场开拓一定要有投入。

至于投入多少,要看情况而定,因为它们毕竟是小企业,以后能否做大也很难说。

由于它们是小客户,所以一般是他们自己找上门来要求进行合作的。

这时候,企业对它们的政策不可能一放到底。

它们自己心里也清楚,不可能一开始就得到全部优惠政策,必须做出成绩来以后说话才有份量,所以往往要急于表现一番。

对策

营销人员对这样的客户,前期合作投入既可以由本公司投入、也可以由对方投入,或者双方联合投入,关键是看本公司的市场政策和品牌影响力。

利弊分析

与这样的客户进行合作,一开始就能赚钱,哪怕是赚小钱也不至于亏损。

如果今后合作失败,甚至它投奔到竞争对手那里去,对本企业也不会构成危险。

结论

从企业盈利角度来考虑,与这种客户合作,本企业包赚不赔。

所以,这样的客户多多益善,要大力开发。

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