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资本指客户的财务实力和财务状况，如注册资本、总资产、净资产和所有者权益等，表明客户可能偿债的背景。
一般情况下，公司规模越大，偿还债务的可能性越强。
对小公司的信用销售则需要更加谨慎。
（4）抵押（collateral）
抵押指如果客户恶意拒付款项或无力偿债时，能被用作抵押的资产或承担连带责任的担保人。
这对于不知底细或信用状况有争议的客户尤为适用。
（5）条件（）
条件指分析可能影响客户偿债能力的经济环境，如经济衰退、金融风暴、通货膨胀等，对客户偿债能力的影响。
这需要了解客户在过去类似环境中的偿债历史。
除上述方法外，也可以采用信用评分法，该法是选择若干财务比率，用线性关系结合起来评价客户的信用水平。
该方法首先给出各财务比率的权重，并确定标准比率，然后将客户的实际比率与标准比率比较，评出每项指标的得分，最后求出总评分。
根据总评分确定是否给予该客户享受信用优惠。
2009年年底，好易控公司张总面临一个难题：好易控长期为某大型国企提供中控产品和安装调试服务。
以往该国企付款均很及时。
今年年底新领导上任改变了付款方式，将原来的项目安装调试验收完毕即付清全款的方式，改为按进度审批制付款方式。
根据该企业的新规定，项目付款由专人管理，由项目经理申请层层报批，然后由总经理签字后方可付款。
这一新的付款规定增加了诸多的审批环节，程序更为烦琐，大大延长了付款周期。
付款方式改变后，好易控完工的第一个项目已有9个月之久，但工程款尚有60%未付清。
公司自产矩阵的销售量仍然未取得重大突破，工程项目仍然是公司的主要业务来源，而该国企也是公司最大的客户之一。
目前该国企又提出签署六个小项目的工程合同。
那么到底该不该签署合同呢？
从信用标准来看，按5C系统进行评价，该国企本属于信用等级高的客户，其资本、规模、能力及品质均有良好记录。
但新的付款政策制定后，其信用等级则大大降低，是否继续签约是一个需要全面考虑的问题。
从好易控公司目前的状况来看，对该客户的依赖程度还非常高，失去这一客户会使企业的营业额受到很大影响。
但是，工程完工9个月尚有60%的款项未付清，给公司造成了极大的资金压力。
如果后续项目均按如此付款进度进行，公司的现金流必然会十分紧张。
该国企已经成为好易控的“鸡肋”
客户，的确两难！
开拓新的市场，发掘新的客户已成为好易控迫在眉睫的工作。
好易控公司必须降低对单一客户的依赖，这样也能使企业的应收账款管理更为理性。
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